رفعت شركة "الكهرباء" حالة الطوارئ داخلها، وأصدرت تعليمات بمنع أي إجازات، خلال عيد الأضحى؛ وذلك استعدادًا، لأيام العيد هذا العام، لمواجهة أي أعطال مفاجئة أو انقطاع التيار، ومتابعة شكاوى وطلبات المواطنين.
وقد أصدر الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء، تعليماته بتخصيص غرف عمليات بكل شركة كهرباء للمتابعة، وغرفة عمليات مركزية بالوزارة لرصد الموقف على مدى الساعة، مشيرًا إلى أنه تم توحيد رقم تلقى الشكاوى وهو 121 و رقم 91121 لإرسال رسائل قصيرة.
ووجه الوزير بضرورة تأمين التغذية الكهربائية، بالتنسيق مع المحليات و وزارة الأوقاف لجميع المساجد الكبرى على مستوى الجمهورية، واستمرار التنسيق مع شرطة الكهرباء لتكثيف الحملات ضد سرقات التيار، مشيرًا إلى أن هناك فريقًا من الفنيين للاستعانة بهم فى حالة حدوث أى أعطال فنية داخل العاصمة، وخاصة فى أماكن التجمعات.
جدير بالذكر أن غرف العمليات المركزية، أمر بها وزير الكهرباء؛ لتلقي شكاوى المواطنين على مستوى الجمهورية، خلال احتفالات عيد الأضحى، وضرورة وجود جميع رؤساء الشركات خلال أيام العيد، دون أي إجازات؛ لمتابعة شكاوى المواطن.