استجابت هيئة قناة السويس، لاستغاثة قبطان السفينة الكيماوية (BLUE BIRD) التي ترفع علم مالطا، والتي كانت تعبر القناة من الأردن إلى الجزائر.
وأفادت الاستغاثة بوجود حالة مرضية على متن السفينة لأحد أفراد الطاقم (تركي الجنسية) يعاني من أزمة حادة في الكلى وضرورة توقيع الكشف الطبي عليه بشكل عاجل لعدم وجود معدات طبية للتعامل مع هذه الحالة.
وبمجرد تلقي مركز إدارة الملاحة هذا الإخطار، قام بالتنسيق مع وكيل السفينة "ميرشانت مارين" لوضع السفينة في منطقة الانتظار E1 في البحيرات العظمى ونقل المريض بواسطة خدمة الطوارئ البحرية التي تقدمها السلطات كجزءً من حزمة الخدمات الجديدة المقدمة للسفن العابرة.
وبمجرد وصول الباخرة إلى منطقة البحيرة، تم فك الخطاف ونقل المريض بواسطة سيارة إسعاف بحري مجهزة إلى أقرب محطة إسعاف بحري "الدفرسوار" ثم نقله بسيارة إسعاف مجهزة إلى مستشفى الهيئة "نمرة 6" بالإسماعيلية، حيث تم إجراء الفحص الطبي والفحوصات الصحية اللازمة وتم إجراء الفحوصات الطبية والفحوصات الصحية اللازمة.
بمجرد الاطمئنان على الحالة الصحية للمريض وخروجه من المستشفى، غادرت السفينة منطقة الانتظار لتستأنف رحلتها عبر القناة.