تقدم الهيئة القومية لسكك حديد مصر خدمات عديدة عبر الإنترنت، من بينها إمكانية حجز تذاكر القطارات أونلاين دون الحاجة للذهاب لمحطة القطار أو الانتظار فى طوابير.
وبخطوات بسيطة، يمكن الحجز عبر الموقع المخصص لحجز تذاكر القطارات أون لاين.
حجز تذاكر القطار أونلاين
- تحميل تطبيق الهاتف المحمول«قطارات مصر.. حجز واستعلام» من جوجل بلاي.
- تسجيل الدخول.
- ثم إنشاء حساب جديد.
- وفى هذه الخطوة يختار المواطن اختيار أيقونة «الحجز» من على الشاشة الرئيسية.
- فى هذه الخطوة يتم الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بحجز التذكرة.
طريقة حجز تذاكر القطار
- بعد تسجيل الدخول والدخول علي أيقونة الحجز يتم تحديد بيانات الحجز، وتشمل: «محطتي القيام والوصول، وتاريخ السفر، والدرجة، وعدد المقاعد».
- سوف تظهر أمامك بيانات القطارات المتاحة وفقا لاختيارات الراكب.
- فى هذه الخطوة يتم إدخال أسماء المسافرين والرقم القومي.
- كما تشمل الخطوات الضغط على أيقونة الدفع والحجز.
- يقوم التطبيق بتحويل المستخدم إلى البنك لدفع قيمة التذكرة.
- اختيار نوع وسيلة السداد، وبيانات السداد.
- بعد نجاح عملية السداد يظهر للركاب بيانات الحجز والتي يتم إرسالها على البريد الإلكتروني.
مدة حجز تذاكر القطار أونلاين
ويمكن حجز تذاكر القطار من خلال شباك التذاكر فى محطة القطار أو عبر تطبيق الهاتف قبل موعد القطار بـ15 يوما، وحتى 5 دقائق قبل مغادرة القطار، وفي حالة تأخير القطارات تأخيرا كليا يستطيع الراكب استرداد قيمة التذكرة كاملة بدون خصم شيء من قيمتها.