"جوجل" تعترف بتنصت موظفيها على المحادثات الصوتية

أعترفت شركة "جوجل"، أن موظفيها لديهم الإمكانية لتسجيلات خدمتها للمساعدة الصوتية، وأن هذه الخدمة قد تسجل أحيانا من دون أن يشغلها المستخدم، يأتي ذلك بعد معلومات كشفتها محطة "في آر تي" البلجيكية.

وأقرت "جوجل" بأن هذا التطبيق قد يسجل عن طريق الخطأ، عندما يرصد تعبيرات في الخلفية قد يستخدمها ككلمات مفتاح، ويتم تفعيل خدمة المساعدة الصوتية من جوجل عندما يتوجه إليها المستخدم، من خلال الضغط على زر أو مخاطبتها.

وبررت جوجل هذا الإجراء بأن خبراء لغات يستمعون إلى تسجيلات مستخدمي خدمة المساعدة الصوتية، بهدف تحسين فهمها للكمات المختلفة، مضيفة أنه عمل ضروري لاستحداث منتجات مثل "أسيستنت جوجل".

يذكر أن محطة "في آر تي" كشفت عن معلومات تفيد إنها استمعت إلى أكثر من ألف تسجيل مأخوذ من أجهزة في بلجيكا وهولندا، حوالى 153 منها سجل عن طريق الخطأ، وتشمل تلك التسجيلات محادثات بين مستخدمين عن حياتهم العاطفية أو أولادهم، والبعض منهم يقدم معلومات شخصية مثل عناوينهم.