عقدت وكالة الشؤون الإدارية والتطويرية النسائية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في إدارة الجودة والتميز المؤسسي النسائية، اجتماعاً مع سعادة مدير إدارة تجربة ضيف الرحمن الأستاذ عيسى بن سفران الهذلي، عن بعد، بشأن تطوير عمل فريق الجولات الميدانية لقياس رضا القاصدات عن الخدمات المقدمة من الوكالات النسائية في المسجد الحرام.
وأوضحت سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون الإدارية والتطويرية النسائية الدكتورة كاميليا بنت محمد الدعدي أنه جرى خلال الاجتماع معرفة آلية التكامل بين أدوات القياس الموجودة، وكيفية تحقيق الأهداف والتوجهات الاستراتيجية بين الإدارات الرجالية والنسائية في قياس الرضا لضيوف الرحمن، ومُناقشة العديد من المحاور المتمثلة في معرفة رحلة الحاج والمعتمر منذ بداية قدومه وحتى خروجه مروراً بالمحطات التي مر بها، والخدمات المقدمة لحصرها عبر برنامج "رأي باك" الذي يعنى بقياس رضا ضيوف الرحمن، بالإضافة إلى تناول الفرق بين مؤشرات الأداء ومؤشرات القياس.
وأكدت "الدعدي" أن وكالة الشؤون الإدارية والتطويرية النسائية تعمل بكل تفاني لتحقيق الرؤية الطموحة (2030) ورؤية الرئاسة التطويرية (2024)، كما أنها دائماً تسعى لتحقيق التميز في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
