قال الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل، إن الوزارة تعمل على إعداد دورات تدريبية وتأهيلية، فضلًا عن دورات للعلاج النفسي، موجهة للعاملين بالسكة الحديد.
وتابع في مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب، على برنامج "الحكاية"، المذاع على فضائية "MBC" مصر: "الدورات دي عشان كل الناس دي يحسنوا التعامل مع أهالينا والجمهور، لأن إحنا لا نرضى ذلك".
وحرص وزير النقل، على تقديم واجب العزاء لأسرة المواطن محمد عيد ضحية واقعة "كمسري قطار 934"، موجهًا رسالة لأسرة القتيل: "حق ابنكم مش هيروح، احنا هنجبلكم حق ابنكم"، معلنًا منح ١٠٠ ألف جنيه تعويض لأسرة المتوفى و٢٠ ألف للمصاب.
وأكد أنه يرفض تصرف كمسري القطار، مشيراً إلى أن توجيهات الوزارة بأن من لا يدفع التذكرة يحرر له محضر فقط، واصفا مرتكب الواقعة بـ عديم الإنسانية.