أكد اللواء، هشام آمنه، محافظ البحيرة، على أن إنهاء مطالب واحتياجات المواطنين والتواصل معهم من خلال قنوات الاتصال المتاحة أهم الأولويات تفعيلا لتوجيهات عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وتكليفاته بضرورة تضافر كافة الجهود للعمل علي تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في كافة القطاعات وتلبية احتياجاتهم من المرافق والخدمات التي تمس حياتهم اليومية .
جاء ذلك خلال لقاءه الدوري الأسبوعي بالمواطنين حيث التقي المحافظ اليوم ب 40 مواطن ومواطنة ممن لديهم مطالب واحتياجات وذلك بالقاعة الكبرى بالديوان العام بحضور المهندس عبد الرحمن الشهاوى السكرتير العام للمحافظة ووكلاء وزارة الصحة والتضامن الاجتماعي ومسئولي المرور و المواقف والنقل الداخلي ورؤساء الوحدات المحلية المعنيين و مدير عام التأمين الصحي ومديري إدارات الشئون المالية والإدارية وخدمة المواطنين والشئون القانونية والرقابة والمتابعة ومنسق صندوق دعم الدواء بالديوان العام.
حيث قام كل مواطن بعرض مشاكله ومطالبه وتم التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الاحتياجات و المطالب التي تنوعت ما بين صرف أدوية من صندوق دعم الدواء واعانات ومساعدات مالية شهرية وتوفير فرص عمل.
يأتي ذلك في إطار حرص المحافظ على تفعيل التواصل والتلاحم بالمواطنين والالتقاء بهم للوقوف على احتياجاتهم ومطالبهم والعمل على إيجاد حلول فورية وسريعة لها للتيسير وتخفيف الأعباء عن كاهلهم و تذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية من الخدمات والمرافق مع تقديم يد العون لكل محتاج ومستحق للمساعدة سواء كانت عينية أو على شكل أدوية مجانية أو تسهيل الحصول على خدمة.
كما وجه آمنه رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات بتفعيل تلك اللقاءات الدورية بنطاق المراكز والمديريات للوقوف علي احتياجات المواطنين والعمل علي تخفيف الأعباء عن كاهلهم .