أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن تحديد فترة مسبقة لحجز تذاكر القطارات من خلال شبكة الوكلاء الموزعة علي 820 ألف نقطة في جميع أنحاء الجمهورية, وقد تم التنسيق مع هؤلاء الوكلاء لتسهيل عملية حجز التذاكر وتوفيرها للركاب بنفس الأسعار المعمول بها في المحطات.
وأشارت الجهات المختصة إلي أمكانية حجز تذاكر القطارات عبر ماكينات الدفع الإلكتروني قبل رحيلها بفترة تصل إلي14 يوما , مع التأكيد علي ضرورة اتباع تعليمات حجز التذاكر واستقلال القطارات تفاديا للغرامات، مؤكدة أنه يمكن الحجز من خلال نقاط البيع لغالبية القطارات التي تسير على خطوط السكك الحديدية.
أكدت الهيئة أنها تسعي جاهدة لتعزيز جودة خدمات السكك الحديدية من خلال استثمارات في تحديث نظم الإشارات وتجديد الخطوط , وتحسين ممارسات الإدارة والتشغيل لتلبية احتياجات القطاع بشكل فعال.
تعليمات مهمة من السكة الحديد
-عدم طبع أي تذاكر للمحطات التي لا توجد بها شبابيك تذاكر أي أرصفة فقط.
- عدم التصريح بطبع تذاكر «هلت» دون غرامة بالقطارات لكشوف الطلب الواردة بالمحطات.
- ضرورة المراجعة على البيانات الواردة من تقارير مشرفي القطارات.
- ضرورة المراجعة على البيانات الواردة من تقارير مكاتب المتحصلات.
- متابعة التقارير الخاصة بوكلاء البيع لصرف التذاكر بخصوص صرف التذاكر على القطارات.