عقد اليوم الثلاثاء اللقاء الدوري التاسع لخدمة المواطنين بمحافظة مطروح برئاسة اللواء خالد شعيب محافظ مطروح وبحضور العميد حات السبع السكرتير المساعد ووكلاء الوزارات ومديري المديريات والإدارات والقطاعات التنفيذية المعنية بالمحافظة.
واستعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة أنه تم خلال الفترة من أول يوليه 2021 حتى 7 يونيه 2022 تقديم مساعدات وإعانات مالية وعينية بنحو 4,725 مليون جنيه منها 1,586 مليون جنيه تكلفة علاج 147 حالة من أهالي مطروح بمستشفيات خارج المحافظة، ومساعدات علاج شهرية ومالية بقيمة 1,160 مليون جنيه لعدد 412 حالة وغيرها من مساعدات مالية وغذائية وعينية بالإضافة إلى 8 كرسي متحرك و2 كرسي كهربي .
كما تم الاستجابة وتلبية عدد 20600 طلب ببوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء والتواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى من إجمالي 20499 بنسبة تنفيذ ٩٩,5%.
وخلال الاستماع لشكاوى المواطنين لكل مواطن على حدا بحضور مسؤولي الجهات المعنية، وجه محافظ مطروح لمديرية التضامن الاجتماعي بالإسراع في مراجعة كارت تكافل وكرامة لمواطن ، وقبول طلب طالب من ذوي الهمم بالمدرسة الفكرية بعد تأخره لعام في الالتحاق وإحالة اللجنة للشؤون القانونية ، وتدبير إقامة مؤقتة لمواطن بمدينة السلوم حتى الانتهاء من إزالة الدور العلوي بالعمارة السكنية والاطمئنان على سلامة المبنى . كذلك مراجعة الإنارة وأعمال شبكة الصرف أسبوعين بعد أسبوعين بعزبة هيوب بمدينة مرسى مطروح ، كما أكد اللقاء على أنه تم إدراج منطقة وادي ماجد ضمن مبادرة حياة كريمة لتوفير مزيد من الخدمات لأهالي المنطقة كذلك مدرج إنشاء مدرسة تعليم أساسي، والتنسيق مع مؤسسة مصر الخير لإنشاء مدرسة فصل واحد لعدد من التجمعات البعيدة التابعة للمنطقة .
كذلك مراجعة إنارة الكشافات بالشوارع الجانبية خلف جراج مشروع نقل الركاب بالكيلو 4 بمرسى مطروح مع الإعداد للوصلات المنزلية للصرف الصحي قبل أعمال التمهيد وإعادة الشيء لأصله مع إدراجها بخطة مجلس مدينة مرسى مطروح، ومخاطبة وزار الاتصالات بشأن المناطق المحرومة من وصول خطوط التليفون بمنطقة علم الروم وغيرها ، والتنسيق مع شركة المياه لتوصل المياه لعدد من المنازل بشارع عمر دارة ، كذلك الإسراع في إنارة شارع خلف مقابر أول طريق السلوم وصيانة الأعمدة الهوائية ، مع دورية أمنية بالتنسيق مع مديرية أمن مطروح ، وإدراج الشارع للتمهيد وإعادة الرصف، وتكثيف جهود رفع القمامة 3 مرات يومياً بالشارع .