صرح الدكتور ولاء جاد الكريم، عضو المجلس القومي لحقوق الإنسان والمشرف على منظومة الشكاوى والرصد بالمجلس، بأن المنظومة تتلقى طلبات المواطنين المتعلقة بمبادرة رئيس الجمهورية للعفو عن بعض السجناء من الشباب المحكوم عليهم، وكذلك الغارمين والغارمات، فضلا عن الشكاوى والطلبات المتعلقة بحالات المحبوسين احتياطيا على ذمة بعض القضايا، وذلك من خلال قنوات متعددة.
من جانبه، كشف محمود بسيوني عضو المجلس ونائب رئيس لجنة الشكاوى، عن القنوات التي تتيحها المنظومة لتلقي شكاوى وطلبات المواطنين المتعلقة بالاستفادة من مبادرة العفو الرئاسية والمتمثلة في التسجيل عبر رابط الشكاوى https://nchreg.org/ الموضح على الموقع الإلكتروني للمجلس القومي لحقوق الإنسان www.nchr.eg
ودعا جاد الكريم، المواطنين من ذوي السجناء والمحتجزين الراغبين في الاستفادة من المبادرة الرئاسية إلى اختيار القناة الأقرب والأيسر، بالنسبة لهم دون الاضطرار لتحمل عناء السفر للمقر الرئيس لمكتب الشكاوى أو مقر المجلس، مؤكدا في هذا الصدد أن المجلس القومي لحقوق الإنسان بكافة أعضاءه حريص في المقام الأول على أن يتلقى المواطنون خدمات المجلس بالاحترام الواجب وبدون مشقة او تكلفه، مضيفا أن السفيرة مشيرة خطاب رئيس المجلس تتابع بشكل مستمر تنفيذ هذا الأمر.
أو زيارة أقرب فرع من فروع المجلس المنتشرة في 11 محافظة، والموضح عناوينها وأماكنها على الخرائط الجغرافية الواردة مع هذا البيان، أو زيارة مقر مكتب الشكاوى في 69 شارع الجيزة أمام المقر القديم لمديرية أمن الجيزة، أو زيارة المقر الرئيسي للمجلس بالتجمع الخامس شارع التسعين الشمالي.
وأكد بسيوني أنه سيتم تسجيل كافة الشكاوى والطلبات ومشاركتها مع لجنة العفو الرئاسي، ومتابعة تقديم الدعم المطلوب تحقيقا لجوهر المبادرة الرئاسية وفيما يلي قائمة بقنوات التواصل مع منظومة الشكاوى بالمجلس القومي لحقوق الإنسان وأيسر الطرق للوصول إليها.
وجاءت قائمة فروع المجلس كالتالي:
مكتب الشكاوى
٦٩ شارع الجيزة - الجيزة - مصر
الهاتف: 00202٣٧٦٢٤٨٥٠
الفاكس: ٣٧٦٢-00202٤٨٥٢
فرع أسيوط
شارع يسري راغب – أبراج التوحيد – الدور الثاني
الهاتف: ٠١٢٢٤٨٤٥١٤٤
فرع بني سويف
شارع عبد السلام عارف – خلف مستشفى الكلي – عمارات الإيمان (عمارة البيئة)
الهاتف: ٠٨٢٢٣٦٦٦٦٤
البريد الإلكتروني: Nchr_benisueif@yahoo.com
فرع الإسماعيلية
شارع المدارس – برج القرعلي – الدور الأول
الهاتف: ٠١٠٠٩٨٩٨٢٣٥
البريد الإلكتروني: Dukesienca٢٠٠٠@gmail.com
فرع الفيوم
شارع سنورس – مركز مدينة الفيوم – الدور الثاني
الهاتف: ٠١٠٠١٤٣٨٥٠٤
فرع الغربية
سوق الجملة – ١ شارع الحرية، متفرع من شارع المعاهدة – الدور الأول
الهاتف: ٠١١٤٩٧٠٥٣٧٩
فرع كفر الشيخ
مبنى مركز الدراسات الوطنية - بجوار معهد الخدمة الاجتماعية – الدور الثاني
الهاتف: ٠٤٧٣١٣٩٠٩٣
البريد الالكتروني: Hamedeno٢@yahoo.com
فرع بور سعيد
شارع ٢٣ يوليو - ديوان عام المحافظة – مديرية الأمن القديمة – الدور الثالث
الهاتف: ٠١٢٨٥٥٧٣٢٢٠
البريد الالكتروني: noramostafa@yahoo.com
فرع القليوبية
بنها – شارع كفر الجزار الرئيسي – عمارة السيد رفعت – الدور الأول – بجوار أراميكس
الهاتف: ٠١٠٠-٢٨٢-٩٩٧٢
فرع سوهاج
برج الحاج عادل جاد – خلف فيلا الحاج حسن ضيف الله – الدور الثامن
الهاتف: ٠٩٣٤٦١٢٦٦٨
البريد الالكتروني: thestaretarek@yahoo.com
فرع السويس
حي السويس – مجمع المصالح الحكومية – بلوك ٢ شقة ٨ – أعلى مقر النيابة الإدارية
الهاتف: ٠١٢٢٢٦٥٧٥١٠
فرع أسوان (النوبة)
محافظة أسوان مركز نصر النوبة - شارع بنك الائتمان الزراعي عمارة المهندس عبد المنعم - الدور الثالث
الهاتف: ٠١١٥١٧٤٧٩٧٤