من أجل مواجهة الإقبال الكبير على السفر بالسكة الحديد خلال الأعياد، حيث يكون الحجز قاصر على شبابيك الحجز بالمحطات الرئيسية، بالإضافة إلى تخصيص 20% فقط من التذاكر للحجز الإلكتروني، تبدأ السكة الحديد طرح مقاعد قطارات العيد الإضافية للحجز، بجانب قطارات جداول التشغيل الطبيعية.
مقاعد القطارات الإضافية المقرر تشغيلها خلال عيد الفطر
تطرح هيئة السكة الحديد للحجز أمام الجمهور مقاعد القطارات الإضافية المقرر تشغيلها خلال عيد الفطر، حيث تبدأ، اليوم الأحد، طرح الحجز مقاعد قطارات عيد الفطر المدرجة ضمن جداول التشغيل اليومية الطبيعية المقرر تحركها يوم 25 أبريل الموافق 24 رمضان.
كما تقوم هيئة السكة الحديد، غداً الإثنين، بطرح للحجز أمام المسافرين مقاعد القطارات المقرر قيامها 26 أبريل الموافق 25 رمضان، والثلاثاء المقبل طرح للحجز مقاعد القطارات المقرر قيامها يوم 27 أبريل الموافق 26 رمضان.
وتطرح أيضاً، للحجز يوم الأربعاء المقبل مقاعد القطارات المقرر قيامها 28 أبريل الموافق 27 رمضان، والخميس المقبل تطرح للحجز مقاعد القطارات المقرر قيامها يوم 29 أبريل الموافق 28 رمضان، والجمعة المقبل تطرح للحجز مقاعد القطارات المقرر قيامها 30 أبريل الموافق 29 رمضان.
كما انه جار تجهيز عربات القطارات المكيفة بالتنسيق مع إدارة الصيانة بالسكة الحديد لاستيعاب أكبر عدد من الركاب خلال إجازة عيد الفطر.
قواعد حجز التذاكر
تتضمن قواعد حجز مقاعد القطارات المكيفة المدرجة بجداول التشغيل اليومية قبل السفر بـ 14 يوميا
أن يكون الحجز بموجب بطاقة الرقم القومى لكل راكب.
إتاحة 4 تذاكر فقط لكل راكب كحد أقصى
بالإضافة إلى تشديد الرقابة أمام شبابيك الحجز بالمحطات الرئيسية لمواجهة محاولات تسريب تذاكر فترة العيد وبيعها بالسوق السوداء.
خطوات حجز التذاكر من خلال التطبيق الإلكتروني:
- تتيح الواجهة الأولى للبرنامج التسجيل كمستخدم جديد وإنشاء حساب وتغيير كلمة المرور حال نسيانها.
- وتضم الشاشة الرئيسية للبرنامج إمكانية تغيير لغة العرض للعربية والإنجليزية والإطلاع على سياسة الخصوصية والإطلاع على الشرط والأحكام وتسجيل الخروج.
- في لوحة العرض خاصية الاستعلام وتوفر معلومات عن مواعيد وأسعار القطارات والمقاعد المتاحة.
- عند تحديد اختيار الاستعلام يتم تحديد قناة بيع التذاكر "إنترنت أو شباك تذاكر".
- تم تحديد بيانات الاستعلام متضمنة "محطتي القيام والوصول ووقت السفر وتاريخه".
- يتم بعد ذلك عرض القطارات المتوفرة وفق البيانات المقدمة من الراكب، مشتملة على نوع القطار ودرجته ومحطات الوقوف والمقاعد المتوفرة به.
- على لوحة شاشة الحجز من الاستعلام يتم تحديد عدد المسافرين وإدخال بياناتهم والضغط على اختيار "حجز".
تتضمن عملية الحجز الخطوات التالية:
- يتم تحديد بيانات الحجز شاملة محطتي القيام والوصول وتاريخ السفر ودرجة القطار وعدد المقاعد.
- إدخال أسماء المسافرين والرقم القومي والضغط على دفع وحجز.
- يقوم بعدها البرنامج بتحويل المستخدم إلى البنك للقيام بعملية الدفع.
- يختار الراكب نوع وسيلة السداد ومن ثم الشروع في إدخال بيانات السداد من خلال البنك.
- بعد إتمام إدخال البيانات، يظهر للراكب بيانات الحجز.
- يتم أرسال بيانات الحجز للراكب على البريد الإلكتروني.
- لا تعتد الهيئة بالتذاكر غير المدوب بها الاسم والرقم القومي للراكب.
ويتم حجز تذاكر القطارات إلكترونياً من خلال الرابط
موعد طرح تذاكر القطارات لعيد الفطر
سيتم طرح تذاكر القطارات لعيد الفطر المبارك، الأسبوع المقبل، أي قبل إجازة العيد بـ 15 يومًا، مؤكدًا أنه سيتم طرح التذاكر حسب العرض والطلب للركاب، وسيتم أيضاً زيادة تركيب عربات بعض القطارات من خلال إضافة إليها عربات علاوة خلال نفس الفترة.