وجه سكان العقار رقم 79 مصطفي النحاس مدينة نصر الشكر لمبادرة "صوتك مسموع" لسرعة استجابتها للشكوى التى تقدموا بها بوجود محل فول وطعمية أسفل العقار بدون ترخيص لمزاولة النشاط، ووجود مخالفات صحية وبيئية وأمنية وضريبية، كما أنه يمثل خطرا لملاصقته لغرفة الكهرباء الخاصه بالعمارة، مع عدم وجود مدخنة وانتشار الأدخنة ممايسبب الضرر البالغ بسكان بالعقار والعقار المجاور، وايضا يقوم المطعم بافتراش الرصيف .
وذلك فى اطار توجيهات اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية بأهمية الإستجابة لشكاوى المواطنين فى المحافظات، وحلها فى أسرع وقت ممكن، وفى ضوء إطلاق وزارة التنمية المحلية لمبادرة "صوتك مسموع" للتواصل مع المواطنين و حل مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها.
كما اشتكى السكان أيضا من وجود بائع شاي يقوم بإستخدام أنابيب البوتاجاز أمام غرفة الكهرباء بالعقار مما يمثل خطرا كبيرا على العقار وسكانه فى حالة انفجار أنبوبة البوتاجاز.
وعلى الفور تواصلت مبادرة "صوتك مسموع" مع الأجهزة التنفيذية بمحافظة القاهرة لسرعة حل الشكوى، و تم غلق وتشميع المطعم بالعنوان المشار اليه واتخاذ الإجراءات القانوينة اللازمة.