تتابع وزارة التضامن الاجتماعي، ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بوجود سيدة مسنة تبكي وتتوسل إحدى العاملات بالذهاب إلى الحمام. وأكدت مصدر مسؤول بالوزارة، أنه لا توجد معلومات كافية حول الفيديو، وأكدت الوزارة أنها تسعى للتحقق من مكان الدار المنسوب له الفيديو، كما تتحقق أيضا من تاريخ الفيديو للتأكد إذا كان قديما أم حديثا.
وناشد الدكتور محمد العقبي المستشار الإعلامي لوزارة التضامن الاجتماعي، عبر الفيس بوك، المواطنين بالإدلاء بأي معلومات عن عنوان المنزل أو دار الرعاية حيث جرت الواقعة، قائلا: "هل الفيديو قديم أم جديد، هل السيدة مازالت على قيد الحياة أم توفاها الله"، مؤكدا أنه ليس هناك أي أدلة على وجود السيدة في دار رعاية أو في منزلها.
وسيطرت حالة من الغضب والحزن على رواد مواقع التواصل الاجتماعي، بعد نشر فيديو لسيدة مسنة بإحدى دور الرعاية وهي تتوسل لعاملات الدار بالذهاب إلى الحمام.
ورفضت إحدى العاملات مساعدة تلك السيدة المسنة الضعيفة التي لاتستطيع الوقوف على رجليها، مما دعتها أن تتبول على نفسها، قائلة لها: "مش هوديكي الحمام اعملي على نفسك".