وزير التنمية المحلية يطلق مبادرة ”صوتك مسموع“

صرح اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية اليوم الثلاثاء مبادرة جديدة تحت عنوان "صوتك مسموع" والتى يرعاها الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء.

وأشار إلى أن الدور الحالي التي تقوم به الدولة دور فاعلاً ومشاركاً فى منظومة محاربة الفساد والإهمال وإهدار الموارد ونقص فاعلية وكفاءة أداء السلطات المحلية للخدمات التى تقوم بها، مشيراً إلى أن هذا المحور يُلبى أيضاً حق المواطن فى أن يقدم مقترحات وذلك من خلال إدارة منصة متكاملة للتواصل مع المواطنين.

وفيما يخص المحور الثاني للمبادرة والذي يحمل عنوان "إدارة محلية تتحرك وتعمل من أجل المواطن"، قال اللواء محمود شعراوى أنه يركز على معالجة المشكلات وحل الشكاوى، والرد على الإستفسارات من المواطنين من خلال المنصة المتكاملة للتواصل مع المواطنين، وذلك عبر وجود آلية دائمة لإدارة المبادرة على كافة المستويات المحلية بالوزارة والمحافظات، من خلال تخصيص فريق تنفيذي تم اختياره بكل محافظة ، ليكون بمثابة غرفة العمليات الدائمة على كافة المستويات المحلية، يتم من خلالها التعامل مع الشكاوى الواردة إليه أولاً بأول، ومتابعتها والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد شكواهم.

وأكد اللواء محمود شعراوى أن مبادرة "صوتك مسموع " تمنح أهمية قصوى للمشكلات والقضايا الرئيسية التي تهم المواطن ، ومنها الفساد والرشوة ، ومخالفات البناء، والتعديات على الأراضي الزراعية والمرافق وأملاك الدولة، والإشغالات والمخلفات بأنواعها المختلفة  والاقتراحات والأفكار الجديدة  .

وأضاف وزير التنمية المحلية أن سيتم إتاحة أكثر من وسيلة لتلقي الشكاوى من المواطنين ومن بينها "الواتس أب" ، و البريد الإلكتروني والصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الإجتماعى " الفيس بوك " والخط الساخن ، حيث تم تخصيص رقم " الواتس أب " : وهو ( 01150606783 ) .

الصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى " الفيس بوك", بعنوان ( صوتك مسموع) ( www.facebook.com/sotakmasmwo , ورقم الخط الساخن : (15330 ) وسيتم تفعيله رسمياً خلال ساعات وسيعمل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة, والبريد الإلكترونى : (Info@mld.gov.eg ) .

وأكد وزير التنمية المحلية أنه تعزيزاً للشفافية سيتم نشر تقارير شهرية عن الشكاوى الواردة وتصنيفاتها وأنواعها وموقفها وما تم بشأنها على كل مستوى محلي بدءاً من المحافظة وصولاً إلى القرية, وأنه تم تشكيل فرق عمل بالمحافظات برئاسة سكرتيري عموم المحافظات لسرعة الإستجابة على الشكاوى الواردة من المواطنين والرد عليها .                                                                                                                                                                                                     موضوعات متعلقة:-                                                                                                                           وزير التنمية المحلية يكلف المحافظين بدعم مبادرة السيسي بشأن فيروس سي

”التنمية المحلية”: ”صوتك مسموع” تستهدف التواصل مع المواطنين