يقدّم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، للمواطنين عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، عددًا من الإرشادات الواجب اتباعها لتفادي فصل التيار، وإلغاء التعاقد.
كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، اليوم الأحد 5 يناير، عن الحالات التي يحق من خلالها لشركة توزيع الكهرباء سحب العداد عن المشترك، وفيما يلي نستعرض الحالات التي يتم فيها رفع العداد من المشترك:
1- يتم رفع العداد في حالة القیام بفض أو إتلاف الأختام على عداد الكهرباء أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك.
2- ويتم فصلة كذلك في حالة الحصول على الكهرباء عن غیر طریق العداد أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك (التوصیل المباشر).
3- يتم فصل العداد فى حالة إمداد الغیر بالكهرباء الموردة للمشترك.
4- كما يتم فصل العداد فى حالة توصیل التيار المسجل على العداد الخاص بالمستهلك إلى وحدات أخرى تابعة له غیر المتعاقد عليها أو لاستخدامها لأنشطة أخرى غیر محددة بمعرفته في عقد التورید.
5- وفى حالة إحداث خلل عمدي بالعداد أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك كاسقاط أو عكس محول التیار لفازة أو أكثر.
6- وفي حالة قیام المستهلك بزیادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون التصریح من شركة توزيع الكهرباء.
7- وفى حالة قیام المستهلك بمنع مندوبى الشركة من القیام بأعمال المراقبة والتفتيش أو التغییر أو الصیانة أو الإصلاح أو التعدیل التي ترى الشركة لزومها سواء للمهمات المركبة لتوصیل التغذیة الكهربائیة أو العدادات.
8- وفى حالة تعذر تسجیل قراءة العداد لمدة دورتي كشف متتالیتین بسبب یرجع للمستهلك یتم إخطارة بأنه ستتم محاسبته وفقاً لمتوسط استهلاكه الشهري عن السنة الأخیرة أو متوسط استهلاكه الشهري من تاریخ التعاقد أيهما أقل مدة وذلك بحد أقصى مدة 6 أشهر تالیة وللشركة بعد ذلك الحق في قطع التغذیة الكهربائیة ورفع العداد وفسخ عقد التورید.
9- فى حالة قیام المستهلك بهدم أو إزالة الموقع المتعاقد على تورید التغذیة الكهربائیة له.
10- فى حالة رغبة المستهلك في إنهاء التعاقد مع الشركة.
11- في حالة تأخر المنتفع عن سداد قیمة فاتورة الكهرباء خلال 30 یوماً من تاریخ المطالبة.
وأتاحت وزارة الكهرباء إمكانية تقسيط تكلفة عداد الكهرباء مسبوق الدفع على 12 شهرًا وبدون فوائد من خلال خصم مبلغ القسط الشهري الذى لا يتعدى الـ80 جنيها من رصيد العداد.
من خلال هذا التقرير يقدم "موقع بلدنا اليوم" أهم النصائح للتعامل مع عداد الكهرباء مسبق الدفع.
1- يتحكم العداد مسبوق الدفع في الاستهلاك من خلال الاطلاع على معدل الاستهلاك والرصيد المتبقي، بعداد الكهرباء مسبوق الدفع.
2- ترشيد الاستهلاك، لأنه يُمكن المستهلك من معرفة رصيده، وبالتالي يخفض استهلاكه.
3- يقضى بشكل نهائي على أخطاء فواتير الاستهلاك الخاطئة.
4- سهل الشحن، من خلال خدمات الدفع الإلكتروني.
5- رفع نسب التحصيل بشركات توزيع الكهرباء ، وتقليل الخسائر المالية للقطاع.
6- تحصل وزارة الكهرباء على مستحقاتها مقدمًا قبل الاستهلاك، من خلال شحن العداد برصيد
7-يعتمد على التكنولوجيا الحديثة، فلا يوجد مجال لتدخل العنصر البشري في عملية المحاسبة على الاستهلاك.