اشتكى العديد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي في مصر خلال الساعات القليلة الماضية من تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لشبكة فودافون، المشغل الأكبر في البلاد من حيث عدد المشتركين.
وبسبب هذه المشكلة التقنية، لم يتمكن المستخدمون من إجراء أو استقبال المكالمات والرسائل، ما أثار حالة من الاستياء والتذمر بين الجميع.
وتأتي هذه المشكلة في ظل الاعتماد المتزايد على تقنيات الاتصال والإنترنت، التي أصبحت جزءًا أساسيا من حياتنا اليومية.
وبالتالي، فإن تعطل شبكة فودافون يؤثر على حياة الملايين من المستخدمين الذين يعتمدون عليها في التواصل مع الآخرين وإنجاز مهامهم اليومية.
أصدرت شركة فودافون بيانًا رسميًا بشأن هذه المشكلة، مؤكدة أنها تتعامل معها على الفور وتعمل جاهدة على حلها في أقرب وقت ممكن.
طريقة حل المشكلة
ولكن في حين انتظار مستخدمي الشبكة لحل المشكلة، هناك طرق يمكن اتباعها لضمان استخدام الشبكة بشكل محدود لحين إصلاحها.
أولاً، يمكن تحويل الشبكة من 4G إلى 2G أو 3G، وهذا سيسمح للمستخدمين بإجراء واستقبال المكالمات والرسائل، ولكن بسرعة أبطأ من المعتاد.
ولتحويل الشبكة، يجب على المستخدمين الدخول إلى إعدادات الجوال والبحث عن خيار الشبكة، ومن ثم تغييرها إلى 2G أو 3G.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الاتصال عبر الإنترنت باستخدام wifi، وهذا سيسمح للمستخدمين بإجراء واستقبال المكالمات والرسائل واستخدام تطبيقات الاتصال المختلفة دون الحاجة إلى استخدام شبكة الجوال.
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
