تنفيذاً لتوجيهات اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، لكافة الأجهزة التنفيذية ورؤساء الوحدات المحلية في جميع مراكز المحافظة بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، والعمل على حلها من خلال التنسيق بين المحافظة، ومديريات الخدمات، لافتاً إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم.
وتنفيذا لتلك التوجيهات، تابع اللواء أ.ح أحمد السايس رئيس مركز ومدينة ملوى، البدء فى فتح الدوران للسيارات القادمة من شارع الجلاء والمتجه شمالاً والتى كانت تعوق حركة المركبات على طريق مصر اسوان ، وذلك تيسيراً لحركة المرور والمركبات واستجابه لطلبات المواطنين خلال فترة التشغيل التجريبى لكوبرى ملوى وظهور عدد من الملاحظات، وأشار رئيس المركز أنه جارى عمل مطبات صناعية نهاية منزل الكوبرى وعلى الطريق امام ش الجلاء، للقادم من المنيا للتهدئة من سرعة المركبات القادمة من المنيا للتهدئة من سرعة المركبات، بالإضافة إلى عمل فيديو توضيحى لقائدى المركبات بالاتجاهات والدورانات أسفل الكوبرى.