ذكر المهندس خالد حسين نصر، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالدقهلية، في ظل تواجد رؤساء القطاعات مع مديرى العموم فى مناطق عملهم والاطمئنان، إن شركة مياه الشرب تعلن عن وجود حالات الطوارئ بجميع القطاعات، بمناسبة عيد الأضحى، بينما تم تكوين غرفة طوارئ، وذلك لمتابعة جميع شكاوى التي سيستقبلها على الخط الساخن (125) ، مع عدم التأخر وحلها على الفور، في حين يوجد عائق بظهور الطفوحات بالشوارع أو اي مشكلة تتعلق بالمياه، ومن المتوقع أن تزيد أيام العيد.
بينما أكد على ضرورة أن يتم التواصل مع المواطنين، بهدف التعرف على مشاكلهم، في حين يتم الانتقال السريع الي اماكن الأزمات عند وقوعها، مع عدم اتاحت اجازات لأصحاب الأعمال المرتبطة بالتشغيل والمتابعة، في حين سيتم العمل على مدار 24 ساعة بالتعاون مع الجهات المسئولة، وذلك لأنهم سيقوموا بحل أي مشكلة فور وقوعها.
بينما سيتم العمل على المواقع التابعة للشركات، بالإضافة لوجود متابعة ميدانية لسير العمل، وذلك لقضاء على مشاكل التي ستقابلهم في المحطات والشبكات.
بينما أكد على ضرورة تواجد الكيميائيين بمعامل، وذلك لاتخاذ اللازم عند وقوع أي شكاوي.
في حين أشار أن الشركة مستعده لرد على استفسارات جميع المواطنين عبر الخط الساخن على الرقم 125 من أى خط أرضي، بالإضافة لإرسال رسالة واتساب على الرقم 01002501115 ويمكن الاتصال، أو عبر موقع الشركة الرسمي على الفيس بوك (شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية)، أو من خلال المقر للشركة الرسمية، وسيتم حل المشكلة على مدار 24 ساعة.