أكدت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، أن الآلية التي تم على أساسها بناء الموقع الإلكتروني الخاص بالتقديم، وحجز الوحدات؛ تعتمد على إتاحة تنظيم حركة الدخول على الموقع الإلكتروني، بحيث يتم السماح بدخول عدد 750 مستخدما في نفس التوقيت على ألا يتم دخول مستخدم جديد إلا بعد خروج المستخدم الحالي، وهو الأمر الذي مكّن العديد من المتقدمين؛ من حجز وحداتهم في الساعات الأولى من يوم الحجز.
و قالت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إن أعداد الحاجزين للوحدات السكنية المطروحة بالإعلان الثاني للصندوق، بالتعاون مع هيئة المجتمعات العمرانية، بكل من مشروع سكن مصر ودار مصر، مستمرة حتى الآن، ووصلت لمعدلات غير مسبوقة، حيث بلغ عدد الحاجزين للوحدات السكنية بمشروع سكن مصر 4724 مواطنًا بكل من مدن: أكتوبر الجديدة – الشروق – القاهرة الجديدة – المنيا الجديدة – حدائق أكتوبر – ناصر (غرب أسيوط) – العبور الجديدة – بدر – دمياط الجديدة.
وذلك خلال يومي 21 و22 مارس 2022، في حين وصلت أعداد الحاجزين بمشروع دار مصر نحو 2000 مواطن مقابل عدد 2612 وحدة سكنية، وما زالت هناك فرصة أمام المواطنين، لحجز وحداتهم بالمشروع حتى الغد 24 مارس في الساعة الثانية عشرة من منتصف الليل، بكل من مدن: 15 مايو – السادات – العاشر من رمضان – بدر.
وتابعت عبد الحميد: الرسائل التي تظهر للمواطنين أثناء التقديم يتم إرسالها على رقم الموبايل؛ الذي تم تسجيله، من خلال المواطن أثناء مرحلة التسجيل على الموقع الإلكتروني، وهي كالتالي: عند حجز المواطن وحدة سكنية؛ تصل له رسالة نصية بتأكيد حجز الوحدة السكنية، والرسالة الثانية عند إلغاء المواطن؛ الوحدة السكنية، حيث تصل له رسالة نصية بتأكيد الإلغاء، وفي حالة عدم وصول الرسالة للمواطن، بسبب تقني خاص بشبكة المحمول؛ فعليه الدخول إلى الموقع الإلكتروني، للتأكد من بيانات الوحدة السكنية التي تم حجزها.
ونوهت بأن نتيجة لذلك قد تظهر للعملاء رسالة Session expired أثناء الحجز على الموقع؛ تضمنت: في حالة استغراق المواطن مدة أطول من اللازم أثناء حجز الوحدة، ليتم إتاحة التقديم لمتقدم آخر، وكذلك رسالة Service unavailable، عند الوصول للحد الأقصى للمتقدمين المتاح لهم الدخول في نفس التوقيت.