كتبت: بسمة الجداوي
حدث منذ قليل عطل فنى مفاجئ بأحد القطارات، بمحطة حلمية الزيتون تسبب في العطل انقطاع كابل الكهرباء، الذي أدى إلى تخفيض سرعة القطارات بالخط الأول.
وعلى الفور انتقلت جميع فرق الطوارئ لإصلاح العطل وجاري إصلاحه لعودة حركة القطارات بالخط الأول إلى طبيعتها.
ولتلقى كافة الشكاوى والإقتراحات والأستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق التواصل عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg.
وذلك مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو و التابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط .
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
