قال السفير نادر سعد، المتحدث الرسمي باسم مجلس الوزراء، إن هناك جزء إنساني يجب مراعاته في التعامل مع ضيوف مصر، مشيرا إلى أن الدولة المصرية تتعامل مع الأوكران والروس على أنهم ضيوف مصر، وإقامتهم ونقلهم إلى الدول الحدودية لأوكرنيا على حساب الدولة المصرية.
وأضاف، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "آخر النهار" مع الدكتور محمد الباز، المُذاع على قناة "النهار"، أن هؤلاء السياح فضلوا مصر على أي مقصد سياحي آخر، وجاءوا واستمتعوا وأنفقوا من أموالهم، ولذلك كان لزاما على الحكومة من واقع انساني التعامل مع الموقف بشكل إنساني، وصدرت توجيهات بعدم مطالبة أي سائح بترك الفندق أو مطالبته بأي أموال بعد انتهاء فترة إقامته.
وأشار "الباز"، إلى أنه خلال الفترة كنا نفكر ما هو الحل الأمثل للتعامل مع السياح الروس والأوكران، منوها أن السائح الذي لديه رغبة في العودة إلى أي من الدول الحدودية لأوكرنيا تم توفير طائرات تنقله بشكل مجاني، وتم التنسيق مع دول الجوار والتي أعلنت ترحيبها باستقبالهم، ووفرت مصر طائرات للسياح الأوكران والروس، وتمكنا من إعادة 4000 سائح وسيستمر الإجلاء خلال الأيام المقبلة.
وتابع: "المعاملة واحدة مع الجميع، ولا نفرق بين الجنسيات في المعاملة سواء روسي أو أوكراني، لأن هؤلاء في أزمة ليست من صنعهم، وهناك جزء إيجابي في هذه العودة، لأن الطائرات التي ستحمل السياح الأوكران إلى الدول المجاورة، سيتمكن المصريين في تلك الدول من العودة على متن تلك الطائرات".