خدمات جديدة تطلقها المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.. تعرف عليها

أكد مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه جار الانتهاء من تفعيل جميع خدمات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية التي يبلغ عددها نحو 20 خدمة وستتيح للمواطن إنجاز خدمات الكهرباء إلكترونيا من المنزل وبدون الذهاب إلى شركات توزيع الكهرباء، لافتا إلى أن المنصة الموحدة يمكن من خلالها تقديم الطلبات ودفع فواتير الكهرباء الشهرية والابلاغ عن الأعطال.

وأضاف المصدر، أن إطلاق المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإالكترونية يأتي في إطار التحول الرقمي بالوزارة وتماشيا مع خطة الدولة للتحول الرقمي بجميع قطاعات الدولة لميكنة الهيئات والمؤسسات الحكومية لتكون أكثر سهولة ويسر على المواطنين في الحصول على الخدمات.

وأشار المصدر، إلى أنه تم الانتهاء من تفعيل نحو 11 خدمة من خدمات المنصة الالكترونيه مثل:

-خدمة الاستفسارات والمقترحات

وتتيح تلك الخدمة الرد على الاستفسارات والمقترحات.

وفي نفس السياق أوضح المصدر ان باقي الخدمات سيتم تفعيلها خلال الفترة المقبلة وعددهم تسع خدمات وهم :

- شهادة بيانات استهلاك خلال فترة

وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها طلب المشترك الحصول على شهادة تفيد استهلاكه خلال فترة.

-تسجيل قراءة العداد

وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها تسجيل قراءة العداد.

- تركيب عداد بدل تالف

وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها تقديم طلب لتركيب عداد جديد بدلا من العداد التالف.

-شهادة بيانات

يمكن من خلال هذه الخدمة الحصول على شهادة بيانات تفيد ان المشترك متعاقد مع شركة التوزيع.

- دفع الفواتير

ويمكنك من خلال هذه الخدمة الاستعلام ودفع الفواتير الخاصه بك (الخدمة مفعلة في شركتي شمال القاهرة و القناة فقط)

- تحويل طلبات الممارسة إلى عدادات كودية

ويتم من خلال هذه الخدمة تركيب عداد كودي للمواطنين الذين يستمدون تيار كهربائي بصورة غير قانونية لمحاسبتهم على استهلاكهم بدقة.

- تركيب عداد بدل فاقد

وتتيح هذه الخدمة تركيب عداد جديد بدلا من العداد المفقود.

- تسجيل بيانات عداد بالحساب

وتتيح هذه الخدمة طلب المنتفع إضافة عداد الى حسابه على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.

- فحص العداد

يمكنك من خلال هذه الخدمة طلب فحص العداد الخاص بك

- توصيل تيار كهربائي.

- تركيب عداد قانوني لأول مرة

ومن خلال تلك الخدمة يتم طلب المشترك تركيب عداد جديد بالوحدة لاول مرة (العقار به وصلة ارضية)

- توصيل تيار كهربي للمباني السكنية

وتتيح تلك الخدمة توصيل التيار الكهربائي للمباني السكنية الصادر لها موافقة من الحي المختص على التوصيل.

الشكاوى

وتتيح تلك الخدمة الابلاغ عن الأعطال والشكاوي

- توصيل التيار الكهربائي للمنشآت الاستثمارية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة

- تغيير اسم صاحب العداد

وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها تغيير اسم الشخص المتعاقد على عداد الكهرباء.

- طلب رفع عداد

وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها تقديم طلب لرفع عداد المشترك وانهاء التعاقد.

- استبدال عداد بقدرة اكبر

وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها تقديم طلب المنتفع تركيب عداد بقدرة اكبر يتناسب مع زيادة الاحمال عن القدرة المتعاقد عليها.

-جدولة مديونية علي اقساط شهرية

وستتيح تلك الخدمة تقديم طلب خاص بتقسيط المديونية على اقساط شهرية عن المديونية المستحقة و ليس تراكم الاستهلاك.

-تعديل توصيلة

وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها تقديم طلب المنتفع تعديل توصيلة كهرباء خاصة به.

-توصيل تيار مؤقت

وستتيح تلك الخدمة بعد تفعيلها تقديم طلب لتوصل تيار كهربائي مؤقت.

واشار المصدر إلى أنه يمكن الدخول على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء والاستفادة من الخدمات الالكترونية من خلال هذا الرابط:

https://eservices.eehc.gov.eg/