طالبت الإذاعة الداخلية بمحطة مترو أنفاق سعد زغلول بالخط الأول، منذ قليل، الركاب بإخلاء أحد القطارات، بسبب حدوث عطل مفاجيء، مما أدى إلى حدوث زحام رهيب على أرصفة المحطة.
ودفعت شركة مترو الأنفاق، بقطارات إضافية، لمواجهة تكدس الركاب على أرصفة المحطات، وداخل عربات القطارات، موضحة أنه تم سحب القطار المعطل، لإجراء الصيانات اللازمة له، منوهة إلى أنه تم التنبيه على فرق الصيانة المنتشرة على أرصفة المحطات، بالتعامل الفوري مع الأعطال المفاجئة وإصلاحها فوراً، لمنع حدوث زحام على الأرصفة.