أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان "شكوى من انقطاع المياه فى عزبة المفتى بشارع العروبة بمحافظة الجيزة"، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت بأنه تم التواصل مع العميل، وأفاد بأن المياه أصبحت بحالة جيدة وأزيلت أسباب الشكوى.
وكان القارئ عزت محمد، أرسل شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى اليوم السابع يتضرر فيها من انقطاع المياه فى عزبة المفتى بشارع العروبة المتفرع من القومية بمحافظة الجيزة.
وأوضح القارئ فى شكواه أنه تم قطع المياه منذ الخميس وتحديدًا من الساعة 8 مساء، وتم إبلاغ شركة مياه الجيزة عن انقطاع المياه وطالبنا بضرورة عودة الضخ المنتظم للمياه.
تأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكأوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة وألفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة وأحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكأوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".