كشفت أمل عبدالمنعم مديرة مكتب شكاوى المرأة، عن فعاليات وأنشطة وخدمات وحدة مناهضة العنف بالمجلس من ضمنها إقامة نظام إحالة للمعنفات بين قطاعات الصحة والعدل والخدمات الإجتماعية من خلال دعم قدرات مقدمي الخدمة الصحية و التعاون مع المستشفيات بإنشاء وحدات دعم نفسي لإدارة إحالة السيدة المعنفة وقد تم بالفعل فى جامعة المنصورة وعين شمس وأسيوط وجاري التعاون مع مستشفى القصر العيني.
جاء ذلك كلمتها أثناء اللقاء التشاوري لمقررات فروع المجلس والذى عقد اليوم، مشيرة إلى أنه فيما يخص مقدمي الخدمات فى مجال العدالة، فقد تم تدريب عدد ٤٧٠ وكيل نيابة ٤٣٨ قاضي و٨٢ طبيب وطبيبة شرعية على قضايا العنف وبالأخص قضية الختان بالاضافة الى إقامة اجتماعات تنسيقية دورية مع وزارة التضامن الاجتماعي ووزارة الداخلية ووزارة العدل ومقدمي الخدمات الصحية وذلك بهدف تفعيل نظام الاحالة لمنع تكرر حالات العنف و تقديم الخدمات الأساسية للمرأة المعنفة.
كما عرضت إحصائية مكتب شكاوى المرأة لعام ٢٠١٩ وأوضحت دور مكتب الشكاوى فى التعامل مع الشاكيات عن طريق التواصل مع المكتب من خلال قنوات الاستقبال متمثلة فى خط الإستشارات ١٥١١٥ أو من خلال إستقبال الشاكيات عن طريق المقابلات الشخصية.
قدمت الدكتورة هبة الشرقاوي مدير مشروع بطاقتك حقوقك بالمجلس لمحة عن ماتم إنجازه فى إصدار بطاقات الرقم القومي لعام ٢٠١٩ سواء كان من المجلس القومى للمرأة أو وزارة الأوقاف والتي تبرعت ب ٨٠ ألف بطاقة أو عن طريق الجهود الذاتية وتبرعات السادة المحافظين ، كما أشادت بدور حملة طرق الأبواب فى إصدار بطاقات الرقم القومي للسيدات .
وأشادت الأستاذة إيزيس حافظ مدير عام الادارة العامة للتدريب بجهود فروع المجلس فى المحافظات بما تم إنجازه على الأرض من كفاءة وقدرة عالية في الوصول الى السيدات لنشر رسايل حملة طرق الأبواب فى القرى والنجوع كما أشارت الى أن المجلس بصدد إقامة حملة لأني رجل في يناير الجاري بصورة مختلفة ، وأشارت الى أنه سوف يتم تنفيذ مشروع تعزيز المواطنة بهدف إحياء بعض الحرف اليدوية فى المدن والمحافظات الحدودية مثل أسوان والوادى الجديد وحلايب وشلاتين وسيوة وشمال سيناء.