أكد اللواء راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجمعة يوم عمل بجهاز حماية المستهلك وليس إجازة.
وشدد "عبدالمعطي" خلال حواره التليفزيوني في برنامج "الحياة اليوم" المذاع علي قناة "الحياة" الفضائية، على أن يجب على المواطن التمسك بحقه ولا يخاف لان يوجد أجهزة تعطي الحق لمستحقيه، كاشفا أنه في 30 يونيو 2020 سيكون هناك فروع لجهاز حماية المستهلك فى جميع المحافظات.
ولفت إلى أن جهاز حماية المستهلك أطلق خدمة تلقي شكاوى عبر الواتساب لتلقي جميع شكوي المواطنين بسهولة أكثر وأسرع على مدار اليوم.
وأشار إلى أن عدد الشكاوى في 2017 كان 33 ألف شكوى، وعام 2018 وصل لأكثر من 40 ألف شكوى، مضيفا أن الآليات زادت عن قبل وخدمة العملاء زودت عدد ساعات العمل، موضحا أن عدد شكاوى عام 2019 وصل إلى 99 ألف شكوى من المواطنين.
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
