تشهد محافظة بني سويف طفرة في المنظومة الصحية، ولاسيما التأمين الصحي الذي كان مهمشا منذ عدة عقود، حيث أجريت بمستشفى التأمين الصحي في الآونة الأخيرة عدد من الجراحات الدقيقة والتي حققت نجاحاً كبيراً فضلاً عن دخول آجهزة جديدة لأول مرة في مستشفى التأمين الصحي.
لاستعراض تلك الإنجازات الجديدة كان ل"بلدنا اليوم"، هذا الحوار مع مدير عام فرع التأمين الصحي بمحافظة بني سويف، الدكتور سيف الدين عبدالشكور، وإلى نص الحوار:
في البداية حدثنا عن أهم الجراحات الدقيقة التي أجريت بمستشفى التأمين الصحي في بني سويف؟
بداية نحن نسعى دائمًا ومنذ تولي هذه المسئولية قبل 6 شهور، لتقديم أفضل الخدمات الطبيه للمنتفعين بمحافظة بني سويف، حيث أجرى أطباء مستشفى التأمين الصحي عدد من الجراحات الدقيقة
منها: استئصال جذري كامل للمعده، باستخدام الدباسات الجراحيه المتقدمه، مع عمل توصيل بين المريء والأمعاء الدقيقه، لمريضه كانت تعاني من سرطان متقدم بمكان التقاء المرئ بالمعده، أيضاً إستئصال ورم وزن 25 كيلو من رحم سيدة، بالإضافة إلى إجراء أول عملية تركيب شريان صناعى بالطرف السفلي لمريض في العقد الخامس من العمر، لعلاج انسداد شريان فوق الركبة، كل هذه كانت جراحات دفيقة أجريت لأول مرة في مستشفى التأمين الصحي ببني سويف.
هل هناك أجهزة طبية جديدة وصلت مستشفى التأمين الصحي ببني سويف؟
بالفعل هناك أجهزة جديدة ولأول مرة يتم دخولها التأمين الصحي ببني سويف، مثل جهاز القسطرة، والذي يتم تشغيله التجريبي خلال 10 أيام على الأكثر، وجهاز أشعة مقطعية "160 مقطع، إحدى أهم الماركات الموجودة في السوق العالمية، الذي من الممكن ألا يراه المنتفع في مراكز أشعة خاصة.
ما هي آلية التعامل بين مؤدي الخدمة وتوصيل أفضل خدمة صحية للمنتفع؟
قمنا بتدريب العاملين بالتأمين الصحي فرع بني سويف على أيدي متخصصين في العلوم الإدارية والتنمية البشرية، في كيفية التعامل مع المنتفعين، فضلاً عن تفعيل معايير الجودة في كافة الأقسام، بالتوازي مع إجراء إصلاحات هيكلية وإدارية، علاوة على تنمية مهارات وكفاءات العنصر البشري من أطباء وأطقم تمريض وفنيين، من خلال توقيع تعاقدات للإستعانة برموز طبية مرموقة من كبار الإستشاريين في كل التخصصات، لضمان توصيل أفضل خدمة صحية للمنتفعين.
كان مرضى الأورام يعانون من عدم توافر العلاج الخاص بهم.. هل تم توفير العلاج بالمستشفى لمرضى الأورام؟
نعم جميع العلاجات الخاصة بمرضى الأورام مثوفرة لدى التأمين الصحي فرع بني سويف.
ماذا عن دور التمريض في مستشفى التأمين الصحي ببني سويف؟
لا شك أن لطاقم التمريض دور فعال في تقديم الخدمات للمنتفعين، ودليل على ذلك، تكريم فريق التمريض بالمستشفى لحصولهم على المركز الأول في تقييم جودة الأداء التمريضي بالهيئة لعام 2019، وكذلك أفضل أداء تمريضي على مستوى أقسام العمليات بالهيئة لعام 2019، وتم التكريم في إجتماع الإداره العامة للتمريض بقاعة التدريب بمستشفى المقطم، حيث سلمت شهادات التكريم، الدكتورة، بثينة يوسف مدير عام الإدارة العامة للتمريض برئاسة الهيئة وتسلمتها، زوبة شعبان مدير التمريض بمستشفى بني سويف للتأمين الصحي.
هل هناك تطوير في مستشفى التأمين الصحي ببني سويف؟
نعم هناك تطوير سيحدث خلال الأيام القادمة، حيث سيكون هناك مبنى متخصص للأورام ووحدة مناظير في ساحة مستشفى التأمين الصحي، لأول مرة تخفيفا على المنتفعين وحرصًا على رفع معاناتهم من السفر لإجراء العمليات الكبرى بمستشفيات القاهرة، أيضاً شمل التطوير عيادة مدينة الواسطى، شمال بني سويف، تم تطوير الطابق الثاني، والعمل جاري في الطابق الأول وخلال شهر سيتم الإستلام، بالإضافة إلى عيادة الصحة المدرسية بالفشن جنوب المحافظة، كانت مغلقة تم تدعيمها بسقف مسلح نظراً لتلف السقف وسيتم تشغيلها خلال شهر، بالإضافة إلى سور عيادة الفشن تم تطويره واستلامه بالفعل، علاوة على الموافقة على اعتماد لإنشاء عيادة التأمين الصحي بسمسطا جنوب غرب بني سويف.
كيف ينظر الدكتور سيف الدين عبدالشكور إلى منظومة العمل من وجهة نظره؟
أتبع طريقة النظر إلى السلبيات وأنحي الإيجابيات جانبًا، حتى أستطيع العمل عليها بشكل جيد لتلافيها، وتحسين الوضع من أجل تقديم الخدمة بقدر المستطاع، المهم لدي المنتفع أن يحصل على الخدمة بشكل مميز، إضافة إلى ذلك، الإعتماد على الإمكانيات البشرية أولاً، وكيفية الاستفادة من الأدوات المتاحة، فالعمل الجماعي أساس النجاح في أي مؤسسة.
ماذا عن مشكلة المصاعد الكهربائية في التأمين الصحي ببني سويف؟
تم صيانة 4 مصاعد في أيام قليلة ويعملون بشكل جيد الآن، نظراً لأهميتها لدى المنتفع الغير قادر على صعود السلم، راحة المنتفعين أولوية أولى لدى العاملين بالتأمين الصحي.
ما هي رسالتك للمنتفعين ومقدمي الخدمة؟
يجب على المنتفع التعامل اللائق مع مقدم الخدمة حتى يستطيع توصيلها له بشكل جيد، دون شد وجذب لأن جميعنا نهدف للإرتقاء بالمستوى الإنساني أولًا في المعاملة المتبادلة بيننا، والإهتمام أيضاً بالتثقيف الصحي للمنتفعين والتثقيف الإداري لدى مقدمو الخدمة.
صف لنا دور الأطباء بالمستشفى وماذا تطالبهم؟
لابد من أن أوجه الشكر لأطباء التأمين الصحي ببني سويف وعلى رأسهم مدير إدارة مستشفى التأمين الصحي الدكتور محمد يحيى إسماعيل، على مجهوداتهم المتواصلة، وخاصة الفترة الأخيرة التي شهدت مستشفى التأمين الصحي فيها إجراء عدد من العمليات الجراحية الدقيقة والتي تحتاج إلى مهارة فائقة من الأطباء، وهذه العمليات إحدى ثمار عملية التطوير التي تشهدها المستشفى لتوفير الخدمات الطبية النادرة والدقيقة للمنتفعين، وأن المستشفى تشهد في الفترة الأخيرة إستضافة الإستشاريين لاجراء العمليات النادرة، ضمن خطة يتم تنفيذها لتطوير الخدمات الطبية لمنتفعي التأمين الصحي، بتوجيهات الدكتور عماد كاظم رئيس مجلس إدارة هيئة التأمين الصحي، لتطوير الخدمة بالمستشفيات، وأطالب فريق العمل من العاملين للأطباء ببذل أقصى جهد من أجل تقديم الخدمة للمنتفع.
يذكر أن الدكتور سيف الدين عبد الشكور مدير عام فرع التأمين الصحي ببني سويف، تسلم مهام عمله في مايو الماضي، حيث كان يعمل نائبًا لمدير فرع الهيئة بمحافظة الشرقية، ومديرًا سابقًا لإدارة المستشفيات بالهيئة، وجاء تكليفه لتسيير أعمال فرع بني سويف، فى إطار خطة الهيئة لتمكين القيادات الشبابية من المناصب القيادية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية فى هذا الشأن، فهو يعتبر أصغر مدير فرع للهيئة على مستوى الجمهورية.
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
