وجه وزير القوى العاملة محمد سعفان، تعليمات فورية لمكتب التمثيل العمالي التابع لوزارة القوى العاملة، بالقنصلية المصرية بميلانو، بمساعدة المواطن "محمد.ر.ع" من محافظة السويس البالغ من العمر 75 عامًا في استعادة معاشه البالغ 50 ألف جنيه والمتوقف صرفه منذ يناير 2018.
وقال هيثم سعد الدين المتحدث الرسمي والمستشار الإعلامي بوزارة القوى العاملة، إن الوزارة تواصلت مع المستشار العمالي بميلانو عزت عمران للوقوف على تفاصيل المشكلة، حيث أفاد أن المواطن المذكور كان يقيم في مدينة ميلانو وعاد لمصر منذ عام 2015، ولم يعرف أسباب توقف معاشه لما يزيد عن 15 شهرا.
وتحرك مكتب التمثيل العمالي على الفور وتواصل مع هيئة التأمينات الإيطالية التي أفادت أن المعاش يحول لحساب المواطن والمشكلة توجد لدى البنك الإيطالي الذي يحول له المعاش والذي يقوم بدوره بتحويله لحساب المواطن في مصر.
وبتحرك المستشار العمالي على الجانب الآخر مع البنك الإيطالي، أفاد أنه على المواطن الحضور لإيطاليا شخصيا للتوقيع إلكترونيا أمام موظف البنك، وتعقدت الأمور لأن إقامة المواطن انتهت منذ فترة.
وقام مكتب التمثيل العمالي بتوجيه المواطن للقنصلية الإيطالية بالقاهرة للحصول على فيزه "شنجن" ورفضت القنصلية، وقام المكتب بالتواصل مع القنصلية لتوضيح الأمر بأن المواطن له مستحقات، واستجابت القنصلية بناء على ذلك وحصل المواطن على الفيزة وحضر لميلانو.
كما قام المكتب باصطحاب المواطن إلى البنك لكبر سنه وتم إنهاء المشكلة على الفور، وحصل على مستحقاته المتأخرة بما قيمته 50 ألف جنيه مصر، وعاد إلى مصر شاكرا لوزارة القوى العاملة متمثلة في مكتب التمثيل العمالي، والسفير إيهاب أبو سريع القنصل العام في ميلانو على إنهاء مشكلته في أسرع وقت.