«الوزراء» يكشف أرقام «الواتساب» الخاصة بشكاوى القمامة

أصدر الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء، ووزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، قرارًا بتخصيص سبل ميسرة لتيسير تواصل المواطنين مع الحكومة من خلال استقبال الشكاوى المتعلقة بتجمعات وأكوام القمامة.

كما وجه مدبولي، في بيان صادر عن المكتب الإعلامي لمجلس الوزراء،  بسرعة الاستجابة لتلك الشكاوى، واتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه كل منها، وتقوم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء باستقبال شكاوى المواطنين بشأن تجمعات وأكوام القمامة.

وأكد على ضرورة  تخصيص خطين للواتس آب برقمى (01555516528) - (01555525444) يعملان على استقبال رسائل وشكاوى ومشاركات المواطنين المدعومة بالصور لأماكن تراكم وتركز القمامة، كما يتم استقبال الشكاوى على البوابة الإلكترونية للمنظومة (www.shakwa.eg) أو من خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528.

وكلف الدكتور مصطفى مدبولى بسرعة التجاوب والتفاعل مع رسائل المواطنين، والتواصل مع القيادات التنفيذية على مستوى جميع المحافظات، ورفع تقارير دورية بمدى الاستجابة لتلك الشكاوى موثقة بالموقف أثناء الإبلاغ والواقع بعد اتخاذ الإجراءات المناسبة فى كل موقع من المواقع الواردة فى رسائل المواطنين.

وأكد رئيس مجلس الوزراء، أن هناك اهتمامًا بإحداث نقلة نوعية فى هذا الملف، وأن يشعر المواطن بتحسن، ولذا ستكون هناك متابعة مستمرة من وزير التنمية المحلية والمحافظين لهذه التكليفات.

موضوعات متعلقة:

الحكومة تتلقى شكاوي المواطنين من القمامة على الواتس آب

”مدبولي” يهنئ الرئيس السيسي بمناسبة ذكرى نصر أكتوبر