قال الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن هناك تأكيد مستمر من وزير الكهرباء على دقة القراءات، وترجمة الاستهلاك الحقيقي للفاتورة، مشيرًا إلى أن إيصال العدادات القديمة يحتوي على مجموعة من البيانات، من ضمنها جزء يسمى القراءة الحالية والقراءة السابقة، والفرق بين القراءتين يوضح الاستهلاك.
وأوضح المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج «صالة التحرير» المذاع على فضائية «صدى البلد»، أن قراءة العداد تكون عن طريق قراءة أرقام «الكاونتر» الموجود في منتصف العداد، وقراءة إيصال فاتورة الكهرباء، فإذا كانت قراءة الإيصال أكبر عن العداد فتكون قراءة الإيصال غير صحيحة، وفي هذه الحالة يقوم المستهلك بالتوجه إلى أقرب فرع للكهرباء ويبلغ بالمشكلة، وذلك قبل أن يدفع الفاتورة، أو يقوم بتصوير العداد وإرسال الصورة للرفع عن طريق التطبيق الإلكتروني يسمى بـ"شكاوي الفواتير"، ويتم التواصل مع المستهلك وحل المشكلة.
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
