طبقا لتوجيهات المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة، أن تكون جميع الشركات التابعة على قدر الاستعداد لاستقبال شهر رمضان المبارك، حيث صرح المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد أن الشركة ترفع درجة الاستعداد القصوى والطوارئ لاستقبال شهر رمضان الكريم مع الأخذ في الاعتبار أوقات الذروة لمواجهة ارتفاع معدلات الاستهلاك، ومراجعة المناطق الساخنة والحلول المؤقتة والعاجلة.
مهنئا جميع العاملين بالشركة والمواطنين والأمة الإسلامية والعربية بحلول الشهر الكريم.
موضحا الشرقاوي، أنه تم تجهيز الإجراءات الاستباقية من التنبيه على جميع القطاعات بعمل الصيانة الدورية والإصلاحات المخططة للمحطات والشبكات قبل استقبال الشهر الكريم بحيث لا تتأثر الخدمة وأن تكون متوفرة طوال شهر رمضان الكريم.
كما أضاف رئيس الشركة أنه يتم رفع درجة الاستعداد القصوى والطوارئ وخاصة في أوقات الذروة فترات استهلاك المياه قرب مواعيد الفطار والسحور مما يسبب ضغط على الصرف الصحي، وبناء عليه يتم عمل خطة بإجراءات استباقية من تطهير الشبكات والإصلاحات والصيانة.
وتوضح الشركة لعملائها الكرام أنه فى حالة وجود اي شكوى أو استفسار التواصل على الرقم الثلاثي الموحد الخط الساخن ١٢٥.