تفقد الدكتور هشام شوقي مسعود وكيل وزارة الصحة بالشرقية، غرفة الأزمات ومركز الخدمات الطارئة والنداء الآلي ١٣٧ بديوان عام مديرية الشئون الصحية بالشرقية، يرافقه مدير عام الطب العلاجي ونائبه، ومدير عام الشئون المالية والإدارية، ومدير إدارة الدعم الفني واتخاذ القرار، ومدير إدارة الرعاية الحرجة والعاجلة، ومسئول أقسام الحضانات ورعايات الأطفال بالمديرية.
وتأكد وكيل وزارة الصحة بالشرقية من انتظام سير العمل بالمركز وغرفة الأزمات، ومن كفاءة أداء العاملين به، في متابعة خدمات تحويل حالات الرعايات المركزة، والحضانات، وحالات الحروق، والغسيل الكلوي الطارئة، هذا بخلاف حالات الحوادث، وتوفير أكياس الدم ومشتقاته، وتحويل الحالات المرضية لعمل العروض، والتنسيق الكامل بين كافة مستشفيات المحافظة.
كما ناقش مع مديري الإدارات الفنية بالمديرية، خطة العمل على البرنامج الالكتروني لوزارة الصحة والخاص بتحويل الحالات، ومدى الاستجابة والفترة الزمنية في التعامل معها وتحويلها وفقاً للتشخيص الطبي للحالة والإمكانات المتاحة بمنافذ تقديم الخدمة الطبية.