أكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث باسم وزارة الصحة، إن تهالك المؤسسة الصحية، وصعوبة الحصول على الخدمة إما لعدم توفرها أو طول مدة الحصول عليها، ونقص الأسرة، والأدوية المستلزمات الطبية، ومستوى دخل الفريق الصحي كانت أكثر المشكلات الحاحا في مصر في 2014.
وأضاف عبدالغفار، خلال لقاء خاص مع الإعلامي عمرو عبدالحميد ببرنامج "رأي عام" المذاع عبر فضائية "TeN"، مساء الثلاثاء، إلى أن الشكاوى التي ترد له حاليا على المستوى اليومي كمتحدث للوزارة أن شخص منتظر ليجري عملية تغيير مفصل ومنتظر 3 أسابيع، بينما في 2014 كان ينتظر المريض سنة ونصف ليجري نفس العملية، وهذا هو الفارق الذي أحدثته مبادرة القضاء على قوائم الانتظار.
وأضاف أن النموذج المصري في انتشار فيروس سي خلال 2014 كان يدرس في الدول حتى لا يكونوا مثله، ولكن الآن الوضع تغير بفضل المبادرة الرئاسية للقضاء على فيروس سي، معلقا: "لقد ارتاحت أكباد المصريين"، حيث أصبحت التجربة المصرية في القضاء على فيروس سي أصبحت تُدرس.