شركة المياه تعود للعمل بكامل طاقتها مع اتخاذ الإجراءات الاحترازية

قال إبراهيم حسن، مدير عام المتابعة التجارية للشركة القابضة لمياه الشرب، إن الشركة عادت للعمل بكامل طاقتها في كافة مراكز خدمة العملاء، ويتم استقبال كل المواطنين مع اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية التي تمكن المواطن من الدخول لمراكز خدمة العملاء بكل اطمئنان.

وأضاف "حسن"، في مداخلة هاتفية لبرنامج "صباح الورد" المذاع عبر فضائية "ten"، اليوم الثلاثاء، أن كافة الإجراءات الاحترازية متخذة في كل محطات مياه الشرب والصرف الصحي منذ بدء جائحة كورونا، موضحًا أنه تم إضافة خدمة الدفع الإليكتروني على التطبيق الخاص بشركة المياه، وذلك في 10 محافظات منهم القاهرة والإسكندرية والجيزة ومطروح والبحيرة.

وتابع أن المحصلين سيتواجدوا للقيام بعملهم، ولكن العميل الذي لا يريد استقبال المحصل يمكنه الدفع إليكترونيا، لافتا إلى أنهم اطلقوا تطبيق آخر "قراءتي" حيث يقوم العميل بتصوير العداد، ويسجل رقمه على التطبيق، ويتم تسجيل القراءة اتوماتيكيا.

وأضاف، أن أي عميل عداده معطل يمكنه تصويره ووضعه على تطبيق "قراءتي" مع تسجيل أنه معطل وعلى الفور سيتواصلون معه لإصلاحه.

موضوعات ذات صلة

قطع المياه عن 4 مناطق رئيسية بالقاهرة لمدة 12 ساعة

شركة المياه تُصدر بيان هام بشأن انقطاعها عن 10 مناطق بالقاهرة