كلف الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف مدير هندسة كهرباء المركز بسرعة العمل على تيسير توفير الخدمة للمواطنين، واتخاذ اللازم لمنع أي تكدس أو زحام، حيث استوقف المحافظ " أثناء خط سيره في جولته صباح اليوم "، تكدس عدد من المواطنين أمام المقر ، لشحن كارت عداد الكهرباء ، مما استدعاه ليغير خط سيره لتفقد الوضع بنفسه.
ووجه المحافظ بسرعة توفير عاملين يقوموا بتنظيم الأهالي ، والحرص على وجود المسافات، والاجراءات الوقائية، مشددا على أنه لن يسمح بأي تكدس أمام مقرات الخدمات، وضرورة توعية المواطنين بأهمية منع ذلك، حرصا على صحة وسلامة المواطنين ، وفي اطار خطة الدولة الشاملة لمجابهة فيروس كورونا.
وطالب المحافظ من الأهالي الحرص على عدم الزحام والتباعد ، حيث قال ( ياريت الكل يحاول يلتزم بالاجراءات الوقائية، الخدمة كدة كدة هتحصلوا عليها ،لكن مفيش أهم من الصحة، والدولة بتعمل اللى في وسعها علشان الحفاظ على صحتكم، وان عجلة العمل والانتاج تفضل شغالة لأجل الجميع ، فلازم نساعد بعض ، لعبور الأزمة لبر الأمان ).
كما استوقف المحافظ عدد من المواطنين أثناء سيره ، الذين كانت لهم مطالب واستفسارات ، حيث حرص المحافظ على الاستماع لهم، موجها بتلبية مطالبهم ، وتسجيل أرقامهم للتواصل معهم عن طريق الجهات المعنية ، ومتابعة حل شكواهم وتلبية مطالبهم.