بناءً علي البلاغ الوارد لفريق أطفال بلا مأوى التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، بوجود رجل مسن بلامأوى يفترش الرصيف بمنطقة رمسيس، وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي فريق أطفال بلامأوى للتعامل مع الحالة وتقديم أوجه الرعاية له.
وخلال المسح الميداني لفريق وحدة غرب القاهرة 2 بمنطقة شبرا مصر، تم مقابلة الحالة، وتدعي م . ز 65 عاماً، حيث تبين أن الحالة لا تستجب مع الفريق فتم الاتصال بالإسعاف من قبل الفريق؛ للاطمئنان على الحالة وتم توقيع الكشف الطبي الظاهري على الحالة حيث تبين أن الحالة مستقرة ولا يوجد داعي لنقله إلى المستشفي، ولاتوجد أوراق ثبوتية وتم توفير بطانية له ووجبة، وأنه يعاني صعوبة في التحدث، ادعى أنه مقيم في المعادي وقام الفريق بمساعدة الحالة وعمل النظافة الشخصية، وتم توفير ملابس وتوفير بطانية ووجبات ومشروبات دافئة وعمل إسعافات أولية له؛ لأنه كان يعاني من بعض القرح وجوده في الشارع، وعلى الفور تم نقله لدار رعاية بالمنصورة في وقت متأخر من الليل ويقوم فريق إدارة الحالة بمتابعته داخل دارالرعاية.