تفقد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمدينة فاقوس ، للإطمئنان على انتظام العمل، ومستوى الخدمة المقدمة للمواطنين ، بحضور اللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية ومستشار المحافظ للمشروعات و الأستاذ وجيه صدقي رئيس مركز ومدنة فاقوس وعدد نواب البرلمان .
إستمع المحافظ لشرح تفصيلي عن آلية العمل بالمركز وكيفية حصول المواطن على الخدمة من خلال نظام الشباك الواحد ، مشيراً أن الهدف من إنشاء المراكز التكنولوجية دعم متخذ القرار بمعلومات آنية ودقيقة و الفصل بين مقدم الخدمة وطالبها بما يكفل الشفافية ومكافحة الفساد و الحصول على خدمة متميزة وعاجلة لكافة الأنشطة و سرعة إسترجاع المعلومات مع الدقة والسرية للبيانات و التيسير على الموظف فى أداء الأعمال المكلف بها بفاعلية وسهولة و تحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات من خلال الشبكة المحلية و المساعدة على خلق بيئة صحية للإستثمار.
والتقى المحافظ بعدد من المواطنين بالمركز و استمع إليهم للتعرف على آرائهم حول أسلوب الخدمات المقدمة لهم ، موجهاً بحسن التعامل مع المواطنين ، والتفاعل السريع مع طلباتهم وشكواهم والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.