كشفت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم السبت 30 ألف ميجاوات مقابل 28 ألفا و500 ميجاوات أمس، مشيرة إلى أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الجمعة، موضحة أن الحمل الأدنى بلغ أمس 22 ألفا و585 ميجاوات.
وجدير بالذكر، أن وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة فعلت عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول أو مركز خدمة العملاء.
كما فعلت الوزارة خدمة الخط الساخن 121 منذ أغسطس 2016 حيث تلقى هذا الخط أكثر من 6 ملايين مكالمة من أغسطس 2016 إلى مايو 2019.
يأتي ذلك في إطار الإنجازات التي حققتها الوزارة من خلال متابعة تطبيق الآليات المختلفة لتيسير وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقي الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات، وذلك في إطار زيادة توعية المواطنين والمشتركين بما يتصل بدائرة اهتمامهم، وكذلك تطوير الخدمات المقدمة لهم وتسهيل طرق التواصل لمعرفة مشكلاتهم المختلفة والوقوف على أسبابها والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
