أعلنت محافظة الشرقية، استقبال خدمة المواطنين بالديوان العام لـ ١٠٩٤ شكوى من المواطنين خلال شهر أغسطس الماضي، حيث تم حل ٩٤٣ شكوى منها وجاري حل ١٥١، وذلك في إطار توجيهات الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.
وأوضح إبراهيم منصور، مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، أنه تم حل ٨٦٪ من تلك الشكاوى من خلال التنسيق مع مراكز ومدن المحافظة والمديريات والمصالح الحكومية.
وقال إن بحث الشكوى يستغرق بعض الوقت، وأن إدارة خدمة المواطنين تعمل بشكل جديد في التواصل مع كافة الأجهزة التنفيذية بالمحافظة وحل المشكلات في أقل وقت ممكن.
تابعوا أخبار بلدنا اليوم على Google News
