قال مجدي شلبي وكيل وزارة السياحة، رئيس بعثة الحج، إن لجان الوزارة لم تتلق أية شكاوى من سلبيات تعيق أداء المناسك للحجاج، بخلاف بعض حالات التوهان لحجاج تمت إعادتهم فورا، لافتًا إلى أن اللجان المنتشرة في المشاعر المقدسة والتابعة للوزارة وغرفة الشركات، تباشر عملها بجدية والتزام وتقدم تقارير يومية تساهم فى القضاء على أية معوقات في أسرع وقت.
وارتفعت حالات الوفاة الطبيعية بين حجاج السياحة إلى 5 حالات كان أخرها أمس السبت، حيث توفيت الحالة الخامسة أمس خلال وقفة عرفة، بالإضافة إلى 3 حالات توفيت عند الوصول للمشاعر المقدسة، وحالة بمنفذ الوصول لحجاج البرى، فيما تواصلت بعثة الحج السياحي الرسمية مع ذوي المتوفين لأخذ موافقة كتابية منهم على دفن الحالات بالبقيع في مكة المكرمة.
من جانبها، خصصت غرفة الشركات السياحية 4 مشرفين لمتابعة تنفيذ الشركات للبرامج المتفق عليها مع حجاج البري والاقتصادي والأربع والخمس نجوم، في محاولة لمساعدتها وإزالة المعقوقات أمامها، وتم تقسيم المشرفين بحيث يتولى كلا منهم مستوى معين، بمساعدة مكاتب البعثة، ويرفع تقريرا يوميا عن كافة الأمور المتعلقة بالحجاج والشركات لرئيس البعثة الذي يرفعه بدوره لوزيرة السياحة، في متابعة حية تستهدف الخروج بموسم الحج بشكل لائق ومشرف.