قال الدكتور تامر صلاح مختار وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بالاقصر، لشبكة اخبار "بلدنا اليوم" ان إدارة حماية المستهلك بالمديرية نجحت، في إعفاء المواطن "م. ح. م " من دفع مبلغ "١٦٠٠ " جنيه مصر، وذلك تكلفة صيانة جهازه المحمول خارج الضمان لتعرضه للكسر لسوء استخدام المواطن، حيث باشر تحقيق الشكوي المختص عادل عامر .
وتابع وكيل الوزارة، انه اعطي تعليماته لاعفاء الحاله نظرا لظروفه الاقتصادية، مؤكدا حماية المستهلك بمديرية تموين الاقصر، دائما تراعي الحالات الانسانيه، طبقا لتعليمات رئيس الجمهورية عبد الفتاح السيسي، برعاية مصالح الشعب ومراعات الحالات الانسانيه ، وبناء علي تعليمات الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية، المستشار مصطفي محمد الهم محافظ الاقصر.
جدير بالذكر ان وكيل وزارة التموين بالاقصر، منذ توليه منصبه بالمحافظه، كان قد شدد على استمرار حملات الرقابة على الأسواق، بالتعاون بين مديريات التموين والطب البيطري والصحة ومباحث التموين للتفتيش على المخابز ومحال بيع اللحوم البلدية والمجمدة وكافة السلع الغذائية للاطمئنان على سلامة المعرض.