رئيس السكة الحديد يشدد على المسئولين ولجان التفتيش بضرورة تحسين الخدمة

تفقد المهندس أشرف رسلان، رئيس هيئة السكة الحديد، اليوم الخميس، محطة القاهرة، وذلك لمتابعة انتظام حركة سير القطارات وانتظام العاملين.

وخلال الجولة تفقد محطة قطارات المناشي وأرصفة محطة القاهرة وشبابيك حجز التذاكر وعددًا من القطارات المتجهة للوجه البحري والقبلي.

وطالب رئيس الهيئة، المسئولين والجهات الإشرافية ولجان التفتيش وخدمة العملاء بضرورة التواجد المستمر والكشف على القطارات للعمل على تنمية إيرادات الهيئة، كما شدد على أعمال النظافة بالمحطة وداخل القطارات بهدف تقديم خدمات أفضل لجمهور المسافرين من الركاب.

وأكد رئيس الهيئة أن الغرض من هذا المرور والتفتيش المفاجئ هو إعادة الانضباط لكل العاملين بالهيئة وخاصة العاملين بالوظائف الحرجة والذى يتضمن مراجعة شاملة فى مواقع العمل وقيام كل منهم بمقتضى الواجب الوظيفى بهدف توفير سلامة وأمان حركة سير القطارات.

كما أكد رئيس الهيئة، ضرورة العمل على تحسين مستوى الخدمة من انتظام مواعيد القطارات وتحسين مستوى النظافة بالمحطات والقطارات وإرضاء الراكب خلال الفترة القليلة المقبلة.

موضوعات متعلقة..