قال علاء عبد العاطى، معاون وزيرة التضامن الاجتماعى للرعاية الاجتماعية، إن الوزارة تعمل برؤية مختلفة تماما عن الأداء الحكومي الروتيني، منذ 4 سنوات، خاصة في آليات التعامل مع المواطنين، ووصول الخدمات لمستحقيها، معقبا: "الوزارة تنقسم إلي 3 قطاعات رئيسية، هي قطاع الشئون والرعاية والتنمية".
وأضاف "عبد العاطى" خلال استضافته ببرنامج "الحياة اليوم"، على فضائية "الحياة "، أن هذه القطاعات تعتبر هي الرؤية الخاصة بالوزارة، موضحا أن تلك القطاعات تعمل على رعاية وحماية للمواطنين.
وأشار معاون وزيرة التضامن الاجتماعى للرعاية الاجتماعية، إلي أن آليات العمل داخل الوزارة، ساعدت على ظهور الشباب بها، وأصبح للوزارة تدخلات عاجلة فى ملفات عديدة.
وأوضح أن أن ظاهرة "أطفال بلا مأوى" تغيرت فى السنوات الأخيرة بسبب الأداء الحكومى الجيد، معقبا: "البلاغات تأتى إلينا من خلال مواطنين أو السوشيال ميديا".