منذ ثلاث شهور، لم يظهر محصل فواتير عدادات المياه يطرق منازل بني سويف، حتى تراكمت الفواتير على العملاء دون معرفة سبب واضح من شركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف، عن غياب مرور المحصلين على المنازل، حتى ظن المواطنين أنهم يدخلون في شرائح أعلى ليتكبدوا أموالاً أكثر عند سداد الفواتير.
يقول المهندس الزراعي إسماعيل سمك، لـ"بلدنا اليوم": "تقييمنا في قرية طنسا بني مالو دائرة مركز ببا جنوب بني سويف لشركة المياه، أن الشبكات تحتاج لإحلال وتجديد، وانقطاع المياه دائم علاوة على أن، المسؤولين يعلمون ذلك جيدًا والطبيعة تثبت ذلك، متابعا: وصلنا شكاوى نحن المتضررين، بشارع "محمد سمك" حيث يقطن المذكور، بذات القرية، ساعة واحدة فقط في اليوم تصل المياه للدور الأول، وكذلك القرية بأكملها يمون ضغط المياه فيها، ضعيف جدًا ونستخدم مواتير لرفع ماء "ارتوازي".
وأضاف المهندس الزراعي الذي يقطن بالقرية: حاليًا ستأتي "السدة الشتوية"، وستمنع المياه بتاتاً وننتظر الراجع من المحطات، مؤكدا: "مستعد لمقابلة أي مسؤول والطبيعة تسبت ما اقوله".
وتسائلت إيمان جنيدي، موجه أول بالتربية والتعليم في بني سويف لـ"بلدنا اليوم": أين محصلين المياه لم يمرون منذ ثلاثة أشهر "لندخل في شريحة أعلى"، ونذهب للسؤال عليهم "مش موجودين"، والمعاملة هناك يرعاك الله فين السائل عن المسؤل؟ على حد قولها.
ليؤكد على ما قالته "رامي وجيه" مواطن من بني سويف، نفس قصه الكهرباء لا يوجد محصلين، ليضيف محمد عبده، أمين العلاقات العامة لحزب حماة الوطن بأمانة بني سويف، تقييم شركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف "صفر" وأكثر من ذلك.
وأكد "عصام صلاح" مدير عام بالضرائب إن المياه أصبحت ضعيفة جدًا فى البندر ولا تأتى إلا بالموتور حتى الدور الثاني فقط، ليصدق على حديثه الطالب الجامعي، محمد نادي، المسيد الأبيض باهناسيا، المياه في إنقطاع دائم، لنجد في نهاية التقرير الذي أعده "بلدنا اليوم"، أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة بني سويف دون المستوى اللائق لتقديم الخدمة للمواطن.
بدوره أكد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف، المهندس محمد سعيد نشأت في تصريحات خاصة ل"بلدنا اليوم"، إن العميل لن يدخل في شريحة أعلى، نتيجة عدم مرور المحصل التابع للشركة ويتم تشريح الاستهلاك على الشهور التي لم تسدد، بالإضافة إلى مجازاة المحصل في المنطقة الخاصه به، وقد تصل العقوبة للرفد من الشركة.
وأضاف "نشأت" في تصريحاته ل "بلدنا اليوم"، أن الشركة وفرت تسديد فواتير المياه عن طريق خدمة "فوري"، أو أخذ قراءة ورقم عداد المنزل أو الوحدة السكنية، والذهاب إلى مقر الشركة أو الفروع على حسب المنطقه التابع لها العميل ويسدد الفاتورة المستحقه، ولم ينتظر مرور المحصل حتى إذا مر شهر دون مروره، يتوجه بأي الطريقتين لتسديد فاتورته.
ولفت رئيس الشركة أن المواطن السويفي في أولى إهتماماته شخصيا، ولم نحمله طاقه أكثر من طاقته على السداد، إذا تراكمت عليه عدة شهور ولم يسدد، يتم تشريحهم وتقسيمهم دون الدخول في شريحه أعلى، وتسدد الفواتير بالتقسيط ان لم يستطيع المواطن تسديدها مرة واحدة ولا توجد أدنى مشكلة لدى الشركة في هذا الشأن، في اشارة منه أن الشركة "تقدر ظروف المواطنين البسطاء ولم تثقل عليهم"، مؤكدا: لم يتم رفع أي عداد وانقطاع المياه عن المواطنين بسبب عدم تسديد الفواتير، إلا إذا العميل رفض التسديد، في هذه الحالة يتم تحرير محضر وحجز العداد بواسطة لجنة مشكلة من قبل الشركة.
وعن انقطاع المياه وضعفها في بعض من المناطق بقرى مراكز المحافظة السبع الإدارية، أوضح رئيس الشركة أنه بالفعل يحدث ذلك ولكن في المناطق المرتفعه أو العلوية وفي أطراف القرى والمتواجدة في الظهير الصحراوي، وخاصة في وقت الذروة، والشركة تعالج هذا الأمر بإرسال سياراة فنطاس ممتلئة بالمياه للأهالي على حسب الإمكانيات المتاحة من قبل الشركة، بالإضافة إلى أن الشركة تعالج أيضاً هذا الأمر بدق آبار شاطئية بالقرب من النيل والمحطات، ويتم معالجة المياه ومطابقتها للمواصفات الصحية تمامًا ليستخدمها المواطن بسلامة تامة، وهناك خطة لرفع كفاءة عدد من المحطات.
بينما صرح "محمود فاضل" مدير إدارة التوعية بشركة المياه، أن الشركة على أتم الاستعداد لتقديم كافة الحلول النمكنة، والتوجه إلى العملاء الذين يعانوا من مشكلات في المياه أو عدم مرور المحصلين للمنازل، مؤكدا أن الشركة تعمل دائماً في خدمة المواطن.