اعلن حاكم دبي الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، عن اطلاعه على استبيان رضا الموظفين في الجهات الحكومية، مؤكدًا أن النتيجة لم تكن مرضية في بعض الجهات، وأن رضا الموظفين عنصرًا مهمًا جدًا في أي مكان عمل.
وكتب «محمد بن راشد»، عبر حسابه بموقع التغريدات القصيرة «تويتر»، قائلًا: «اطلعت على تقارير رضا الموظفين في ٤٠ جهة حكومية اتحادية .. تصل نسبة الرضا في بعض الجهات ٩٣٪ لدينا ٥ جهات تقل فيها نسبة الرضا عن ٦٠٪ ! هذه النسب غير مقبولة.
وتابع حاكم دبي: «رضا الموظفين مفتاح لرضا المتعاملين، ٦ أشهر مهلة نعطيها لمدراء هذه الجهات لتغيير بيئة العمل رأس مال الحكومة الأغلى هو موظفيها».
استبيان رضا الموظفين وسيلة قيمة للتعرف على ما يفكر به الموظفون عن عملهم والمؤسسة التي يعملون لديها، وكان الدافع وراء إجراء الإستطلاع في مركز ورزيدنس البستان الحصول على 3-4 نقاط قابلة للتنفيذ وتطبيق أنشطة تستند إلى المسح، فضلاً عن تعزيز مشاركة الموظفين وأداء الشركة في نهاية الأمر.