رئيس الوزراء: تعزيز دور جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق

عقد رئيس مجلس الوزراء، الدكتور مصطفى مدبولي، اجتماعًا مع رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، من أجل استعراض حصاد الجهاز منذ يناير 2024 حتى مارس 2025.

رفع وعي المستهلك وحمايته

وشدد الدكتور مصطفى مدبولي على ضرورة متابعة جهود الجهاز، بالإضافة إلى تعزيز دوره الفاعل في رفع وعي المستهلك وحمايته ضد الممارسات الضارة على صحته وحقوقه، والسعي من أجل تحقيق معدلات ضبط أكبر بالأسواق، وحفظ حقوق المستهلكين، مع التحديث والتطوير المستمر لآليات وأدوات العمل.

بدوره، أوضح إبراهيم السجيني، أهمية جهود جهاز حماية المستهلك خلال الفترة المشار إليها في مجموعة من المحاور. ففيما يتعلق بمحور الدور الرقابي والتواجد الميداني، لفت إلى أن هذه الفترة شهدت تنفيذ 11.8 ألف حملة على منشآت تجارية وطبية، والتي أسفرت عن تحرير حوالي 40.6 ألف محضر لمخالفات متعددة، بين سلع بدون بيانات وصلاحية، وبيع بأزيد من السعر، ومنتجات مجهولة المصدر، وعدم إعلان الأسعار، وعدم إصدار فواتير، وتشغيل منشآت بدون تراخيص، ومخالفات مخابز، وإعلانات وتخفيضات مضللة، وغيرها، مع التحفظ على المضبوطات.

وفي سياق متصل، قام جهاز حماية المستهلك في الفترة من يناير 2024 وحتى مارس 2025 بإعداد وتشكيل وتنفيذ 10 حملات رقابية مكبرة وموسعة في مجموعة من المحافظات؛ وذلك من خلال التنسيق مع المحافظين، والتي شهدت القيام بجولات تفقدية موسعة على الأسواق بمصاحبة المحافظين للتأكد من التزام التجار بتطبيق قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 لسنة 2024 بشأن السلع السبع الاستراتيجية، وكذا تطبيق أحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين، فضلاً عن رصد أسعار السلع ومتابعة مدى توافرها وإتاحتها لجمهور المستهلكين.

وفي متابعة للمحور الرقابي لعمل الجهاز، رصد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الفترة المشار إليها شهدت أيضًا تدعيم الجهاز من خلال زيادة عدد مأموري الضبط القضائي على مستوى الجمهورية إلى 146 مأمورًا عام 2025 مقارنة بـ 46 مأمورًا فقط عام 2006. بالإضافة إلى ذلك، تم تنفيذ عدة ضربات نوعية، كان أهمها ضبط عدة مخازن ومنشآت في مجموعة من المحافظات، بمخالفات منها: تعبئة منتجات من مواد مجهولة المصدر ضارة بصحة وسلامة المستهلك، وكذا تقليد علامات تجارية مشهورة، وإعادة تدوير زيت الطعام باستخدام علامات تجارية مشهورة.