أتاحت الحكومة إمكانية الاستعلام عن مخالفات المرور، وحتى التظلم عليها بطريقة سهلة دون الذهاب إلى المكاتب، من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني الذي دشنته خصيصا لذلك.
وحرصا من موقعنا لتقديم الخدمة لقرائها نستعرض خلال السطور التالية كيفية التظلم على مخالفات المرور «أون لاين»، بالإضافة إلى خطوات الاستعلام عن المخالفة، من خلال موقع النيابة العامة:
خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية
لقائدي السيارات الاستعلام عن المخالفات الواقعة على المركبة أولا بأول من خلال اتباع خطوات بسيطة كالآتي:
الدخول على موقع بوابة الحكومة المصرية، من هنا.
اختيار الاستعلامات أولًا لمعرفة المخالفات.
اختيار إما مخالفات رخصة المركبة أو رخصة القيادة.
إدخال البيانات المطلوبة سواء أرقام السيارة أو بيانات قائد السيارة.
إذا كنت ترغب في تقديم تظلم، فكل ما عليك هو العودة مرة أخرى إلى صفحة النيابة العامة واتباع الخطوات الآتية:
- النقر على خانة التظلمات.
- اختر نوع التظلم سواء على رخص المركبات أو رخص القيادة.
- إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة، والضغط على تفاصيل المخالفة.
- بعد ذلك تظهر جميع المخالفات المستحقة على المركبة محل الاستعلام، وتفصيلاتها، قيمة الحد الأدنى والأقصى للغرامة المستحقة.
- يجرى تحديد مخالفة التظلم وسببه، ثم الضغط على كلمة «تظلم».
- بعدها تظهر على الشاشة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة الإلكترونية المستخدمة، وسيطلب منك الضغط على «موافق».
- ستظهر البيانات الأساسية لرخصة المركبة، ثم قم بتحرير بياناتك الشخصية في الخانات المخصصة لذلك، وفي النهاية اضغط على إرسال الطلب.
- من المقرر بعدها أن تظهر على الشاشة بيانات إيصال التظلم، ورقم الطلب الخاص به، احفظ الرقم لاستخدامه في المتابعة.