أكد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح على الإهتمام بشكاوى المواطنين والتواصل معهم وتلبية مطالبهم فى إطار القانون والإمكانيات المتاحة ،مشيرا على اهتمامه بالمتابعة اليومية لكافة الشكاوى والعمل على تقديم الدعم للفئات الأكثر إحتياجا الأولى بالدعم وخاصة الحالات المرضية منها.
حيث عرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين موقف عدد من مطالب المواطنين أصحاب الحالات الصحية والاجتماعية الحرجة، ووافق محافظ مطروح على تحويل عدد 10 حالات للعلاج بمستشفيات خارج المحافظة مع تكفل المحافظة لنفقات العلاج نظرا لظروفهم الصحية و الاجتماعية الصعبة، موجها بالتعامل الفورى مع شكاوى ومطالب المواطنين وإتخاذ الحلول العاجلة حيالها تيسيرا عليهم وبذل أقصى الجهود والعمل على رفع مستوى الخدمات المقدمة لها فى كافة القطاعات