يعاني مستخدمو الهواتف في بعض الأحيان من تعطل شبكة الهاتف، وتعتبر قوة إشارة الهاتف الذكي أمرًا متقلبًا، سواء داخل المنزل أو حتى في العمل، فما هي الوسيلة للتعامل مع هذه المشكلات؟.
وحول هذا الموضوع قال الخبير التقني ورئيس شركة TelecomDaily ، دينيس كوسكوف: "يتعرض مستخدمو الهواتف أحيانا لمشكلات ضياع إشارة الشبكات الخلوية في بعض الأماكن أو تتوقف هواتفهم فجأة عن التعرف على بطاقات SIM الموجودة فيها، لكن هناك العديد من التطبيقات المخصصة للأجهزة الذكية والتي يمكن الاعتماد عليها لإجراء الاتصالات عبر شبكات الـ Wi-Fi في مثل هذه الحالات، ومن أشهر هذه التطبيقيات تطبيق Wi-Fi Calling على سبيل المثال، فعن طريقه يمكن الاتصال بأرقام الهواتف الخلوية والأرضية".
وأضاف "هناك تطبيقات أخرى تستخدم للمراسلة والاتصال عبر الإنترنت مثل WhatsApp وTelegram، لكن هذه التطبيقات تمكن المستخدم من الاتصال بالأشخاص الذين يملكون مثلها في هواتفهم أو أجهزتهم الذكية أيضا.
وفي حال فقدان الهاتف للاتصال بالشبكات الخلوية أو شبكات الإنترنت اللاسكية فجأة في أماكن تعمل فيها تلك الشبكات بشكل جيد، ينصح بعض الخبراء المستخدمين بإعادة إقلاع هواتفهم عبر الإعدادات أو تفعيل "وضعية الطيران" لمدة قصيرة ثم إلغاء تفعيل الميزة الأمر الذي ينشط اتصال الأجهزة بالشبكات.
وفي صدد ذلك، وذكر موقع Digital Trends الخطوات التى يجب اتباعها لمواجهة مشكلة تقطع الشبكة عند الاتصال:
1- قم بتغيير موقعك:
وتعتبر هذه الخطوة هى خطوة معروفة لدى الجميع حيث عندما تحدث مشكلة انقطاع الشبكة أول شئ يخطر على بالنا هو تغيير المكان الذى نجرى فيه الاتصال.
2- انزع غطاء الهاتف:
وقد يتداخل غطاء الهاتف مع قوة الإشارة، خاصة إذا كان صلب أو به معدن، فكل ما عليك هو إزالة الغطاء لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد على تحسين الاستقبال أو جودة المكالمة.
3-حافظ على بقاء البطارية مشحونة:
قد تؤثر بطارية الهاتف المنخفضة على قدرة هاتفك على استقبال إشارة قوية، كما قد تؤثر على الأداء، فحاول إبقاء البطارية فوق 25% كلما أمكن، وخذ في الاعتبار حمل باور بانك أو شاحن محمول معك حتى تتمكن من إبقاء هاتفك مشحونًا أثناء التنقل.
4- افحص قائمة ضبط الهاتف:
هناك بعض الأشخاص الذين يقومون بتفعيل وضع الطيران على هواتفهم لمدة طويلة وبالتالى تنقطع تماما أى فرصة لديهم باتصال أحد الأشخاص بهم، ويجب عدم نسيان هذه الخطوة.
5- قم بتغيير مشغل شبكة الجوال:
تحتوي معظم شركات الاتصالات على خريطة تغطية توضح المناطق التي تغطيها شبكتها ونوع الاتصال الذي يمكنك توقعه، قم بإجراء بحث بسيط للعثور على أفضل شركة نقل للتغطية في منطقتك وفكّر في التبديل إليها، و يمكنك أيضًا العثور على خرائط تغطية للعديد من شركات الاتصالات الرئيسية حول العالم من خلال موقع Open Signal.
5 خطوات يمكنهم مواجهة مشكلة تقطع شبكة الهاتف عند الاتصال
احذر.. أشياء يجب عدم تخزينها تحت رخام المطبخ