أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية على ضرورة حل كافة مشاكل المواطنين وذلك بعرضها علي جهات الإختصاص المعنية ليتولى المسئول الذي تقع في نطاقه المشكلة للعمل على سرعة حلها مما يحقق صالح المواطن.
وفي هذا السياق وردًا على ما نشر عبر الصحافة الورقية جريدة "الأهرام المسائي"، تحت عنوان "نداء لمحافظ الشرقية" بخصوص شكوي أهالي قرية السعيدية التابعة لمركز و مدينة بلبيس من عدم توصيل الصرف الصحي للقرية.
أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأنها قامت بتحصيل قيمة الوصلات المنزلية للمواطنين طبقا للتكلفة عن طريق تقسيطها لمدة أربع سنوات بعد قيام المواطنين بسداد ٢٥% من القيمة المقررة وجاري الآن تنفيذ مشروع صرف صحي بالقرية بمعرفة الجهاز التنفيذي للهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي.
وبخصوص الشكوي المقدمة من ٱهالي مدينة بلبيس بقيام أصحاب المحال التجارية بعرض بضائعهم علي أرصفة شوارع "بورسعيد" و " سعد زغلول" قام قسم إشغالات رئاسة مركز ومدينة بلبيس بحملات مستمرة لمتابعة الشوارع المذكورة ورفع القمامة يومياً منها علي مدار الثلاث ورديات المخصصة يوميا لذلك كما قامت شرطة المرافق بتحرير محاضر للمخالفين وإتخاذ الإجراءات القانونية ضدهم جاء ذلك رداً على ما نشر بجريدة ' المساء" تحت عنوان' شوارع بلبيس ...حالها حال "
وتفاعلاً مع ما نشر في جريدة الأخبار المسائي ....تحت عنوان ' معاش لمريض القلب وفيروس سي" من شكوى أحد المواطنين لتضرره من قطع المعاش أفادتنا مديرية التضامن الاجتماعي أنه ببحث الحالة تبين أن المواطن كان يتقاضي معاش ضماني فئة عجز وتنفيذا لقرار وزيرة التضامن الإجتماعي بإعادة عمل البحوث الإجتماعية والتضامنية وأثناء التتبع تم تحويله للكشف الطبي المميكن ولم يحصل علي نسبة عجز لعدم وجود السبب ولذلك تم إيقاف المعاش من قبل الوزارة وقد تم التنبيه عليه بإحضار المستندات اللازمة لعمل مساعدة له من مؤسسة " التكافل"
كما ورد بجريدة الجمهورية.... تحت عنوان " كشك لعم حسين" بخصوص شكوي أحد المواطنين من رغبته في ترخيص كشك أمام منزله بالمساكن الشعبية أمام معهد الآثار أفادت رئاسة مركز ومدينة فاقوس أنه لا يجوز الترخيص داخل المناطق السكنية وذلك طبقا للقانون رقم١٤٠ لسنة ١٩٥٦ حيث أن الشاكي قام بعمل كشك داخل المنطقة السكنية الكائن بها وعمل قاعدة خرسانية دون الرجوع إلي المجلس وهذا يعد مخالفة للقانون ولذلك فقد قام قسم الإشغالات برئاسة المركز بإزالتها وتم التنبيه عليه بالأماكن المسموح بها وضع الكشك.